[identity profile] kory.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Привет, народ.

Немножко скопипащщщщу свой личный пост.

Подскажите, с чем я имею дело? С некомпетентностью? Или я сам дурак?

Управление образования нашего района компенсирует часть средств, затраченных на обучение ребёнка в частном детском саду.
Мне было удобно, чтобы они делали перечисление мне на карточку, я дал им все реквизиты.

До сих пор любой конторе, возжелавшей осчастливить мою карточку денежным переводом, хватало следующей информации:
Моё ФИО, БИК банка, его корр. счёт и мой расчётный счёт. Всё!

Они внезапно потребовали большего. Кроме вышеперечисленного они сказали, что без знания банковских ИНН, КПП и банковского же расчётного счёта перевод осуществить просто невозможно. К тому же категорически попросили название филиала банка, где была выдана карточка.

Мне пришлось дозваниваться на горячую линию Сбера и пытать несчастную девушку-оператора.

В результате они таки не могут сделать перечисление, ибо карточка у меня оформлялась в другом регионе, и вообще "расчётный счёт банка должен начинаться на четвёрочку, а у вас на троечку".

Каюсь, я тупо пошёл в местный Сбер и завёл себе моментальную Маэстро. Поскольку просто не знал, что им сказать, ибо не в теме я всех этих заморочек. Может и правда у них какая древняя программа, написанная замшелым программистом, которая требует все эти нюансы?

Поясните, плз, кто разбирается в теме, кто из нас неправ и что надо было делать?

Date: 2013-04-04 04:57 am (UTC)
begemotik64: (Default)
From: [personal profile] begemotik64
Ну прога у них такая, сбер тут не при чём. Небось, клиент-банк старенький.
А зависит это от банка, в котором обслуживается организация, а не от желания бухгалтерии. Что банк предоставил, с тем и работают. И да, эти старенькие проги обычно очень надёжные и удобные, так что неудивительно, что от них не отказываются.
И... если уж честно, я сама всегда вбивала название и номер отделения сбера в платёжку. В результате таньга доходят существенно быстрее, несколько часов - и вся любофф. А иначе могут идти куда дольше.
И очень даже может быть, что Вы действительно намудрили с номером счёта. Или не Вы, а тот, кто Вам предоставлял инфу.

Date: 2013-04-04 06:40 am (UTC)
begemotik64: (karo)
From: [personal profile] begemotik64
А другие конторы пользовались другими прогами, соответственно, не пытались вручную вводить реквизиты. Потому и доходило. С хорошей долей вероятности они это добро вообще через зарплатную систему проводили, в смысле, не сами бухгалтера оформляли платежи, а сбрасывали инфу сотрудникам банка, а те уж отправляли, пользуясь своими справочными данными.