Сетевой ресторан отказывает в обслуживании

[yume-kanau.livejournal.com]

Претензии к официантке в ресторане привели к конфликту, на жалобу официантка убежала и позвала администраторшу, которая полностью встала на сторону официантки, хотя не была на месте конфликта.
Она пригрозила нам с ребенком вывести нас из зала с охраной, а затем отказать в обслуживании.
Ресторан находится около дома и очень удобен для разного рода встреч. Имеет ли право администратор так вести себя по закону? Куда на них жаловаться помимо центрального офиса сети?

Comments

[denisioru.livejournal.com]

Нет, не может. Статья 426 ГК:

Статья 426. Публичный договор

1. Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).
Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами.
2. Цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей.
3. Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.
При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.


http://www.consultant.ru/popular/gkrf1/5_59.html

[gimalaiskaya.livejournal.com]

О, спасибо)