[identity profile] maltina-lynx.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Друзья, срочно нужна Ваша помощь! При переставлении сим карты сдохли контакты, среди которых очень нужный номер телефона. Оператор Би-Лайн. Я точно знаю день, в который я по этому номеру звонила. Как мне его восстановить? Номер, которым я пользуюсь, зарегистрирован на меня. Мне нужно идти в офис оператора с паспортом, или я могу посмотреть сделанные звонки через личный кабинет по интернету? Я попыталась заказать детализацию звонков, но получила в ответ какую-то чушь по секундам разговоров, смс и оплате, но без номеров. Может быть я не так назвала услугу? Если все же нужно идти в офис, то в любой или в какой-то конкретный? Если в любой, то может быть кто-нибудь знает офис вблизи Шаболовской, Октябрьской или Тульской? И вообще, по какому номеру я могу дозвониться до живого сотрудника Би-Лайна, то есть позвонила, и мне ответили, а не тридцать часов через автоответчик перечисляли услуги и предлагали нажать кучу кнопок? Спасайте!!!

Date: 2013-05-05 07:35 pm (UTC)
From: [identity profile] depechist.livejournal.com
1. контакты у вас на старой симке, получается. если она у вас осталась - ставьте ее и перекидывайте их на память телефона.
2. детализацию можно заказать в личном кабинете, а можно в офисе по паспорту. не знаю, как она называется у Билайна, но вам нужно что то, где период выставляется не за целый месяц, а за те дни, которые вы указываете.

Date: 2013-05-05 07:53 pm (UTC)
From: [identity profile] lockthemoriarty.livejournal.com
простая детализация, в офисе, в любом. дают список с номером/временем/количеством/стоимостью

Date: 2013-05-05 08:14 pm (UTC)
From: [identity profile] anonimny-anonim.livejournal.com
Сайт билайн.ру. Личный кабинет - Раздел Финансовая информация - Заказ финансовой детализации расходов. В детализации указываются номера

Date: 2013-05-05 08:31 pm (UTC)
From: [identity profile] anonimny-anonim.livejournal.com
=) ответ прост - открыть на другом компьютере=)

Date: 2013-05-05 08:51 pm (UTC)
From: [identity profile] anonimny-anonim.livejournal.com
Послать на почту, пойти в интернет-кафе)

Date: 2013-05-06 02:53 am (UTC)
From: [identity profile] annawolf.livejournal.com
В выборе формата файла выберите пдф, айпады пдф открывают айбуксом замечательно. Если он в архиве, то сначала каким нибудь архиватором его, бесплатные архиваторы для айпадов тоже есть.

Date: 2013-05-05 08:28 pm (UTC)
From: [identity profile] dims12.livejournal.com
Поддерживаю последнего оратора. Детализацию звонков можно заказать в интернете, из своего личного кабинета. Чтобы получить доступ в личный кабинет, может потребоваться отправка СМС с кодом -- инструкции на сайте.

Date: 2013-05-05 08:52 pm (UTC)
From: [identity profile] kondor.livejournal.com
я бы посоветовал зайти в любой компьютерный клуб, но - уже со скачанным файлом. НЕ СТОИТ вводить там свой логин и пароль к кабинету. Далее - открыть, посмотреть и распечатать - обойдется рублей в 30.

Ну или - с паспортом - в офис Билайна.

Date: 2013-05-05 08:57 pm (UTC)
From: [identity profile] dims12.livejournal.com
Пришлите файл мне в личку и скажите время звонка. Или закажите в кабинете детализацию прямо на веб-странице -- вроде бы, там есть такая опция. Веб-страницу же Айпад должен быть способен открыть!

Date: 2013-05-05 09:41 pm (UTC)
From: [identity profile] pullda.livejournal.com
детализация там ZIP архивом, вам распаковать надо. Я тоже сначала думал,что там или txt или word, а оказался zip Правда, не знаю, чем в эппле открываются архивы.

Date: 2013-05-06 02:55 am (UTC)
From: [identity profile] annawolf.livejournal.com
архиватором, как и везде. есть WinZip, izip, например... они бесплатные.

Date: 2013-05-06 02:57 am (UTC)
From: [identity profile] der-jolly.livejournal.com
Этим, например - http://ipadstory.ru/arxivator-dlya-ipad.html