[identity profile] maltina-lynx.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Друзья, срочно нужна Ваша помощь! При переставлении сим карты сдохли контакты, среди которых очень нужный номер телефона. Оператор Би-Лайн. Я точно знаю день, в который я по этому номеру звонила. Как мне его восстановить? Номер, которым я пользуюсь, зарегистрирован на меня. Мне нужно идти в офис оператора с паспортом, или я могу посмотреть сделанные звонки через личный кабинет по интернету? Я попыталась заказать детализацию звонков, но получила в ответ какую-то чушь по секундам разговоров, смс и оплате, но без номеров. Может быть я не так назвала услугу? Если все же нужно идти в офис, то в любой или в какой-то конкретный? Если в любой, то может быть кто-нибудь знает офис вблизи Шаболовской, Октябрьской или Тульской? И вообще, по какому номеру я могу дозвониться до живого сотрудника Би-Лайна, то есть позвонила, и мне ответили, а не тридцать часов через автоответчик перечисляли услуги и предлагали нажать кучу кнопок? Спасайте!!!

Date: 2013-05-05 07:35 pm (UTC)
From: [identity profile] depechist.livejournal.com
1. контакты у вас на старой симке, получается. если она у вас осталась - ставьте ее и перекидывайте их на память телефона.
2. детализацию можно заказать в личном кабинете, а можно в офисе по паспорту. не знаю, как она называется у Билайна, но вам нужно что то, где период выставляется не за целый месяц, а за те дни, которые вы указываете.