[identity profile] doctor.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
На сей раз под каток сетевого маркетинга попала вдова моего друга, девушка с ребёнком, в настоящее время не работает, недавно уволилась из турфирмы, где за 250 евро в месяц развозила паспорта по посольствам. Живёт она в раздолбаной "хрущёвке".
Её развели на покупку пылесоса за 3800 долларов!!! Я не опечатался, именно столько они стоят.
Развод продолжался 4 часа.
Итог: забрали 2 полудохлых старых пылесоса, оставили то, чем демонстрировали. Заставили подписать договор, при чём подписала его мама-пенсионерка, типа со скидкой. Для этого её утащили в кухню. То, что договор подписан мама созналась только сегодня, когда приедут за первым взносом:(

Ни стыда не совести. Может быть ещё получится отбрехаться. Вечером поеду туда, буду общаться с коммерсантами. Принимаю любые советы по поводу ситуации.

ЗЫ: прошу не писать комментов типа "не нужно щёлкать Е+++м" - это и так понятно. Кто попадал на разводы не даст соврать, насколько они "хорошо" работают...

++++ Всем спасибо за мнения! Не отвечаю каждому только потому, что сидим и на ус мотаем.
Обещаю рассказать тут же чем дело кончилось. Пишите ещё!

UPD: Сегодня (3 апреля) состоялось первое свидание с представителем фирмы.
Он приехал забрать первый взнос, вручить договор и провести презентацию моющих средств для пылесоса Кирби. Пришлось испортить настроение человеку. Он очень хотел договор увезти с собой, очень. Пытался запихнуть его в свой портфель. Так бы оно и случилось, но я для того и приехал, чтобы следить за судьбой договора. Он был передан в присутствии 2 свидетелей бабушке, которая его подписала.
Комивояжор куда-то звонил, потом сообщил, что завтра обязательно свяжутся представители фирмы. А он типа только менеджер, и вообще не по этой части.
Был сфотографировал сам пылесос (такая фигня!!! Хлипенький какой-то) и документы.
Кстати, выяснилось, что упаковку они забрали с собой. Менеджер сказал, что пылесос вернуть можно только после проверки (могу себе представить!) и оплатитв какие-то расходы фирмы по впариванию этого добра.


Фото виновника торжества тут:

P4030005

Остальные фотографии(документы)
первая страница договора: http://static.flickr.com/35/122718027_88fb6848bf_o.jpg
вторая: http://static.flickr.com/37/122718055_ac2314959d_o.jpg
третья: http://static.flickr.com/37/122718075_d8a670ce6a_o.jpg
приложение к договору: http://static.flickr.com/43/122718120_0608d20439_o.jpg
акт передачи девайса: http://static.flickr.com/34/122717982_43632e1500_o.jpg
товарный чек (в 4000 оценили 2 старых пылика и выписали этот чек!): http://static.flickr.com/42/122718004_0deb996189_o.jpg

девайс с причендалами без коробки. Именно в таком виде его оставили: http://static.flickr.com/41/122717017_377cb3ef06_o.jpg

Спасибо [livejournal.com profile] syelo за хорошую ссылку на статью о Кирби.

http://www.pylesos.com/stat/kirby.html


ФИНАЛ

Вчера, 5 апреля, в 23:00, приехал крендель, в присутствии нашего адвоката забрал пылесос, вернул договор, был составлен акт на тему возврата товара и отсутствие претензий у сторон друг к другу.
Потери: нервы и 2 пылесоса, их не вернули, как и ожидалось. Хорошо, что не успели заплатить ни копейки! А то и этими деньгами пришлось бы жертвовать.
Можно ли вернуть и пылесосы (или деньги за ни)? Наверное да. Но через суд.
Человек, который приезжал в ночи опять начал петь песню, что сам получает 600 долларов, что дома дети, что их кормить надо...
Хорошие вещи не продаются таким непорядочным путём. Точка.

Огромное спасибо всем кто принимал участие в обдумывании. Надеюсь, что наш опыт будет полезен всем кто вдруг захотел связаться с коммивояжёрами от сетевого маркетинга, не важно, что они продают, пылесосы, таймшер или вечную иглу для примуса.

Date: 2006-03-29 08:56 am (UTC)
From: [identity profile] krylo-ff.livejournal.com
Ну, так тогда вообще какой разговор? "Мы к вам за деньгами..." "Какими?" "По договору..." "Какому?" "Вот, у нас есть..." "А у нас нет!" "Ну, мы вам его привезли..." "Понятия не имею, что это вы мне привезли, у меня его нет и вашей макулатуры мне не надо" "Но вот подпись..." "Подделка. Ничего мы не пописывали, договора у нас на руках нет, вы привезли филькину грамоту с завышенной в 30 раз ценой, исправления внесены после подписания, знать ничего не знаю, до свидания". Дверь закрывается.

Date: 2006-03-29 09:11 am (UTC)
From: [identity profile] krylo-ff.livejournal.com
Совершенно верно. Главное - сразу дать понять, что они в пролёте, Вы готовы их послать самым серьёзным образом с артподготовкой и медленным закатыванием в асфальт. Уверенность и натиск, победа будет за нами!

Date: 2006-04-05 09:15 am (UTC)
From: [identity profile] dmrh.livejournal.com
да нет, ну это полная фигня.
нормальная практика - взять оба экземпляра договора, подписанные клиентом, увезти к себе, подписать, затем один вернуть.
а уж "я не знаю что это", "у нас нет" - им-то пох, т.к. у них есть.
а свой экз можно хоть выкинуть в бак во дворе. другой стороне это до барабана.
наоборот, надо договор взять, прочитать (желательно применив микроскоп), найти какую-нить фигню на тему противоречия с законодательством, тогда и послать нах.

Date: 2006-03-29 08:58 am (UTC)
From: [identity profile] wollsen.livejournal.com
В этом случае - как только они достают ОБА экземпляра договора они посылаются на счет три.
Особенно, если действитльно за шторкой спрячутся ласковые парни из УБЭП
Оба подписанных экземпляра договора, находящиеся в руках одной стороны из подписавших договор - серьезный повод для разбирательства.

Date: 2006-04-05 09:36 am (UTC)
From: [identity profile] dmrh.livejournal.com
это ошибка.

хи-хи

Date: 2006-03-29 10:15 am (UTC)
From: [identity profile] golosptic.livejournal.com
не заметил этой детали
тогда - требовать не только Ваши убитые пылесосы но и ОБА экземпляра договора.
С большой вероятностью у Вас останется бонус в виде пылесоса - т.к. скорее всего Ваши они выкинули.

дело в том, что этот момент свидетельствует о низком статусе Ваших визитёров в их собственной компании - если у них на руках не было пропечатанных бланков, то судиться за них никто не будет, а просто убыток повесят на них.
при этом Вы с ними наверняка не подписывали акта приема передачи пылесоса, чека от кассового аппарата у них тоже нет - соответственно, имеете возможность им сказать "мы не брали у Вас никаких пылесосов". Факт передачи товара они не смогут доказать.