Кинули в магазине!

[kleopatra-ya.livejournal.com]

Ребята! Кинули в магазине электроники!! Поехала наконец-то прикупить себе новый телевизор модный, но все пошло не совсем так, как ожидалось. Консультанты подсказали мне все, что было нужно, я определилась с выбором и оплатила товар, получила все чеки и документы и поехала на радостях домой, встречать свою покупку, которую должны были доставить курьеры. Ребята приехали, занесли мне в квартиру телик, сверили модель и быстро ушли. Только тогда, когда я начала им пользоваться, поняла, что это не тот, который я приобретала, а немного другой телевизор, номер модели у этого отличается всего одной буквой! По приходу в магазин с претензиями они падают на мороз и говорят, что отгрузили именно ту модель, на которую я указала. Разница в стоимости почти не существенна, но из-за принципа я хочу вернуть им эту вещь и получить свою, а они не хотят идти на сделку. Как мне поступать? Идти в суд?

Comments

[christos.livejournal.com]

Если оплатила (по чекам) один, а привезли по факту другой, то бодаться можно. А вот если под шумок в магазине показали один, а выписали к оплате другой, то пиши пропало. "Ловкость рук и никакого мошенничества!" ©

[mardux.livejournal.com]

в накладной на доставку то наверняка верный телик фигурирует..
они могут упереться и сказать, что по бумагам все Ок...
можно в потреб обратиться, но это после того, как вам официально скажут что менять не будут.