Кинули в магазине!
May. 17th, 2013 12:47 pm![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
kleopatra-ya.livejournal.com posting in ![[community profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/community.png){kind=small}
useful_faqРебята! Кинули в магазине электроники!! Поехала наконец-то прикупить себе новый телевизор модный, но все пошло не совсем так, как ожидалось. Консультанты подсказали мне все, что было нужно, я определилась с выбором и оплатила товар, получила все чеки и документы и поехала на радостях домой, встречать свою покупку, которую должны были доставить курьеры. Ребята приехали, занесли мне в квартиру телик, сверили модель и быстро ушли. Только тогда, когда я начала им пользоваться, поняла, что это не тот, который я приобретала, а немного другой телевизор, номер модели у этого отличается всего одной буквой! По приходу в магазин с претензиями они падают на мороз и говорят, что отгрузили именно ту модель, на которую я указала. Разница в стоимости почти не существенна, но из-за принципа я хочу вернуть им эту вещь и получить свою, а они не хотят идти на сделку. Как мне поступать? Идти в суд?
no subject
Date: 2013-05-17 09:49 am (UTC)no subject
Date: 2013-05-17 09:53 am (UTC)бумагу по доставке то подписали небось?
если да- то значит проверили и подтвердили что все верно.
где гарантия,
что вы не хотите "нагреть магазин" и сдать другой телевизор... а не тот, что вам привези.
так что как карта ляжет.
я бы попробовал достучаться до их руководства или "отдела претензий".
no subject
Date: 2013-05-17 09:55 am (UTC)no subject
Date: 2013-05-17 09:59 am (UTC)они могут упереться и сказать, что по бумагам все Ок...
можно в потреб обратиться, но это после того, как вам официально скажут что менять не будут.
no subject
Date: 2013-05-17 11:58 am (UTC)no subject
Date: 2013-05-17 09:51 am (UTC)no subject
Date: 2013-05-17 11:19 am (UTC)no subject
Date: 2013-05-17 11:57 am (UTC)no subject
Date: 2013-05-17 09:54 am (UTC)Если пробили на кассе за тот, который нужен, то пусть отдают его.
Вы можете обратиться в общество защиты потребителей. Продавцы их дюже не любят.
no subject
Date: 2013-05-17 09:55 am (UTC)2. Серийник совпадает?
no subject
Date: 2013-05-17 11:20 am (UTC)no subject
Date: 2013-05-17 11:24 am (UTC)no subject
Date: 2013-05-17 12:01 pm (UTC)Вы записали точное название модели себе на бумажку? В какой момент Вы собирались проверить соответствие модели?
В чём конкретно разница между тем, который Вы хотели и тем, который Вам привезли?
no subject
Date: 2013-05-17 09:56 am (UTC)no subject
Date: 2013-05-17 11:22 am (UTC)no subject
Date: 2013-05-17 04:47 pm (UTC)no subject
Date: 2013-05-17 10:02 am (UTC)no subject
Date: 2013-05-17 10:07 am (UTC)no subject
Date: 2013-05-17 10:11 am (UTC)Возврат исправной сложной электроники по причине "не понравился" - только на усмотрение магазина
no subject
Date: 2013-05-17 10:16 am (UTC)no subject
Date: 2013-05-17 10:18 am (UTC)no subject
Date: 2013-05-17 10:26 am (UTC)1. истерика – не повод для отказа;
2. не факт, что истерику вспомнят, если о ней не напоминать. Возможно, это было в другую смену.
3. если не напирать на то, что они виноваты в том, что модель не та (по схеме, которая не сработала), а "помахав деньгами перед носом", сказать, что диагональ мелковата оказалась, и что вернув этот, приобретете другой, более дорогой, то возврат очень может даже сделают. Далее, опять же, никто не умрёт с горя, если приобретется такой же тв с небольшим отличием.
Всё это – теория. Как будет на практике - не известно. В любом случае, попытка – не пытка ;)
no subject
Date: 2013-05-17 10:42 am (UTC)Может разница в букве - это просто разные ревизии
no subject
Date: 2013-05-17 11:03 am (UTC)Вы переставьте? Отрывают от горла этого самого менеджера охранники разъяренное тело авторши поста висящее горизонтально полу практически, менеджер кашляет. Все у в ужасе. А она орет..я те кислотой рожу залью с заугла! Всю семью сожгу! Дачу спалю!
О как?
и что думаете менеджер- руководитель не задумается о обмене товара исходя из: Ну ее нафиг, реально вымороежнная? :-)
Ну конечно истерика должна быть хорошая.
С описанными выше элементами. иначе смысле нет :-)
no subject
Date: 2013-05-17 02:20 pm (UTC)no subject
Date: 2013-05-17 10:57 pm (UTC)Только телек поменяет :-)
Ибо как не крути, ОН то точно знает, что он был не прав.
а ЧТО из себя представляет сторона "противника" он явно понял, когда ее от него оттащили 03 и милиция (совместно в шесть рук).
Сколько это "безумная тварь" проведет в дурдоме - он не знает. Может год, а может три часа.
Это дело сложное.
Сейчас выпускают с дурки быстро, если никто не платит за кормежку :-)
И тут дилемма.
Он знает, что она знает, что он знает..(с) :-)
Поэтому, любой разумный руководитель скорее поменяет, что бы СНЯТЬ вопрос.
Не свое же он отдает?
Просто решает вопрос по работе. В пользу клиента..ИБО!!!!!!
Ибо сгорит дача ли, или плеснут кислотой..
Потом будут суды дознания и КАЖДЫЙ, каждый КАЖДЫЙ обываетль!!!!!!! даже в зале суда будет тихо спрашивать:
Так какого болта, он этой психопатке сразу телек то не заменил? Если она ему уже табло успела расцарапать в самом начале этого конфликта то?
Не ну конечно, она безумная, и она сядет, но он тоже придурок порядочный:-) Получил что хотел сам.
Знал же.
Вот думая именно так, нормальный руководитель - даст команду на замену.
Что бы ПОТОМ не быть придурком в рамках каког нить уголовного дела, где он пойдет терпилой :-)
В этой хитрости много дел кроется.
Откровенные "отморозки" часто решают дела в свою пользу.
Ибо нет ничего хуже страха человеческого перед безумием людским.
А примеров этих в наше жизни - прорва.
Одна дамочка вон на днях съездила по роже курсантику пришедшему права качать по протечке. Слово за слово. Он всю семью и положил. С собакой вместе :-)(
Знала бы жена Мента, что курсантик слегка примороежнный. Вела бы себя тише. Или вообще бы дверь не открыла.Не так ли? :-) А тут не учла условий :-(
Вы бы сами, столкнувшись с такой вот отмороженной. И ЗНАЯ что по телеку Вы не правы.
Заменили бы?
Или бы "стояли на своем" (т.е защищая доходы фирмы) не смотря на то, что "стоять на своем" могло быть очень больно (с) :-) для вас лично в будущем? :-)
no subject
Date: 2013-05-17 10:26 pm (UTC)no subject
Date: 2013-05-18 07:21 am (UTC)no subject
Date: 2013-05-17 10:12 am (UTC)no subject
Date: 2013-05-17 10:18 am (UTC)no subject
Date: 2013-05-17 10:33 am (UTC)http://www.t-360.com/return/
упорство со стороны магазина мне непонятно, что стоит поменять то?
no subject
Date: 2013-05-17 11:39 am (UTC)no subject
Date: 2013-05-17 11:39 am (UTC)no subject
Date: 2013-05-17 11:58 am (UTC)no subject
Date: 2013-05-17 11:00 am (UTC)Знакомый купил диван.
Дорогой даже очень.
привезли. С другим цветом обивки.
Страшным, что пипец.
Но по бумагам - обивка "фолк" и хоть убейся :-) Привезли то что купили и идите взад! :-)
А красивая до одури обивка стоит в магазине и вообще может быть ОДНА всего :-) И стоит дороже :-) наврено :-)
Короче на Родине товар надо брать СРАЗУ живым и везти в конуру строго "все проверив"
Все эти "доставки на дом после оплаты" огромная дыра для выпаривания юзеру битого, ломаного, чуть порченного и тупо "не того" товара.
Чай не в Англии живем.
no subject
Date: 2013-05-17 11:34 am (UTC)no subject
Date: 2013-05-17 11:40 am (UTC)Причем что выбешивает в ноль.
Если Приедешь к ним в офис продаж.
Сам ТЕЛОМ.
дальше они требуют ОПЛАТИТЬ товар и выносят опять ГОВНО!
И снова начинаешь ругань уже с товаром на руках.
спастись из этого круга нереально!
Т.е вот старых добрых времен когда взял товар СЖАЛ МЛЯТЬ ЕГО в потных ладонях и тащишь его на выход в надежде оплатить ИМЕННО его, а не такую же сковороду но другого цвета и без тефлона :-)
Такого почти уже нту нигде!
Даже в нормальных магазинах практика - оплатите на кассе и тебе потом тащут "в отделе выдачи товара" ХЗ что! Ты орешь, я не это выбрал, а им пофиг тдым Ты оплатил товар как последний лох :-(
no subject
Date: 2013-05-17 12:27 pm (UTC)я смотрю по каталогу товар ЁКЛМН 321
прихожу в магазин,
смотрю товар на месте,
пробиваю чек на ЁКЛМН 321
получаю на выдаче ЁКЛМН 321
???????????
профит!
попробуйте действовать по такой схеме :)
no subject
Date: 2013-05-17 01:13 pm (UTC)пробиваете чек на ЁКЛМН 321
получаете на выдаче ЁКЛМН 321
Но...
Это не тот товар, на котором висела табличка ЁКЛМН 321.
????????
профит!
no subject
Date: 2013-05-17 01:56 pm (UTC)или наши магазины уже и шильдики переклеивают?
no subject
Date: 2013-05-17 11:03 pm (UTC)Часто ж эти твари (я о работниках торговли :-)) После выбора девайс забирают и упирают его ХЗ куда то в подсобку.
Получите после кассы!
Еклмн.
Потом можно номера сверять и все такое. :-)
Да вообще у них стеба валом.
Брали телек.
Я принес (ессено) карту флешку с тестом на РГБ (на битые пикселя)
Фигушки! Низя это делать!
Я им говорю: Тест телек пройдет - не будет пикселей - забераю его и тащу к кассе.
Не проходит - вынимаю новый из сотни лежащих..итд.
НЕТ и все.
проверка только после кассы! :-)
Ругались на пол города :-)
Обещал дойти до Путина (с) :-)
пришли все от директора магазина до ХЗ кого.
Вынул на угад телек из штабеля в магазине стоячего.
Открыли включили ЗАТАИЛИ дыхание ВСЕ вокруг!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :-)
Я втсавил флешку и телек сразу прошел тест.
Ни одного битого! ни на одном из цветов не было.=-)
Ну я ессено забрал его покатил к кассе.
Радость была у ВСЕГО персонала.
такая будтно мышка родила слона :-)
Я до сих пор думаю.
Вот не прошел бы телек тест. Были бы битые и ЧО? Убили бы меня? заставили один чорт оплатить?
ХЗ что у нас с торговлей твориццо :-)
no subject
Date: 2013-05-18 10:35 am (UTC)Тем более, который в штабеле в зале стоит десятком (явно что-то бросовое же)...
no subject
Date: 2013-05-18 01:48 pm (UTC)Для своего телека (для приобретаемой модели) найдете на форумах разрешение.
Т.е для такой диагонали - такой файл (ну по пикселам)
Дальше фалы эти тестовые пишите с компа на флешку.
В магазине флешкуу в бок ЮСБ ТВ втыкаете.
Включаете "воспроизведение фото" и выводите на экран поочередно каждый цвет-файл.
Битые пиксели сразу видны "неперевернувшимся :-)" точками.
На синем фоне будут красные точки, например это и есть битые. Которые не перевернулись :-( в момент смены цвета на всем поле.
На всех формах, на которых рассказывают: Как правильно купить
утюгтелек это в подробностях есть. там даже файлы ДЖЕПЕГИ лежат для разных телеков.мы панасоник брали.Прям скачали с форума тест матрицы для панасоников "этой "серии.
На флешку кинули и поехали в магаз.
Желательно еще и видеоплеер затестить.
Они щас во всех телеках встроены.
ну вот на флешку еще кинцо HD записать и пазырить как воспроизводит?
Хотя с этим обычно траблов то нет. Плеера софтовые. работают ОК.
Главное, что бы матьрица не имела битых пикселей ибо по гребанному закону о потребителю магазин НЕ возмет тв обратно если битых пикселей сколько то там штук аж на сколько то сантиметров!!!!
Т.е может быть экран с пятью или десятью битыми пикселами и НЕ ВОЗЬМУТ! обратно И ничего не высудишь!
Поетому надо сразу тестить на пикселы и тупо не брать с брачком. Пусть лохи берут да :-)
Ну там не сотни ТВ, это я борщанул. Ну десятки то лежат.
Вы гляньте в Медиа-Марки гипере?
там ТВ отдел.
Стоит телек и рядом штабель ну чтук 20-30 штабелировано этих вот теликов.
Берете типа его кладете на телегу и тащите к кассе.
А если распродажа какой нить моедли то может быть и сотня штабелированна. Ну раз берет народ, то почем бы и нет?
В крупных медиагиперах запас товара всегда в зале лежит.
no subject
Date: 2013-05-22 03:56 pm (UTC)Просто удивился, куда её втыкать в "штабельном" телике.
УСБ-порт пока что не стал стандартным, к счастью...
no subject
Date: 2013-05-17 12:04 pm (UTC)А, может, мебель вообще не относится к "технически сложным" товарам и её можно менять просто потому, что не подошла.
no subject
Date: 2013-05-17 11:08 pm (UTC)Но все равно бесило.
Т.е вот да, надо возвращать и прочее, хотя ПОКУПАЛИ зараза красный диван, а привезли чорный :-) ?6_0
no subject
Date: 2013-05-17 05:53 pm (UTC)no subject
Date: 2013-05-17 10:41 pm (UTC)