Кинули в магазине!

[kleopatra-ya.livejournal.com]

Ребята! Кинули в магазине электроники!! Поехала наконец-то прикупить себе новый телевизор модный, но все пошло не совсем так, как ожидалось. Консультанты подсказали мне все, что было нужно, я определилась с выбором и оплатила товар, получила все чеки и документы и поехала на радостях домой, встречать свою покупку, которую должны были доставить курьеры. Ребята приехали, занесли мне в квартиру телик, сверили модель и быстро ушли. Только тогда, когда я начала им пользоваться, поняла, что это не тот, который я приобретала, а немного другой телевизор, номер модели у этого отличается всего одной буквой! По приходу в магазин с претензиями они падают на мороз и говорят, что отгрузили именно ту модель, на которую я указала. Разница в стоимости почти не существенна, но из-за принципа я хочу вернуть им эту вещь и получить свою, а они не хотят идти на сделку. Как мне поступать? Идти в суд?

Comments

[kotemarkote.livejournal.com]

мне нравится с вами общаться!

1. истерика – не повод для отказа;
2. не факт, что истерику вспомнят, если о ней не напоминать. Возможно, это было в другую смену.
3. если не напирать на то, что они виноваты в том, что модель не та (по схеме, которая не сработала), а "помахав деньгами перед носом", сказать, что диагональ мелковата оказалась, и что вернув этот, приобретете другой, более дорогой, то возврат очень может даже сделают. Далее, опять же, никто не умрёт с горя, если приобретется такой же тв с небольшим отличием.

Всё это – теория. Как будет на практике - не известно. В любом случае, попытка – не пытка ;)

[shackled-koenig.livejournal.com]

а модель то та.
Может разница в букве - это просто разные ревизии