[identity profile] kleopatra-ya.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Ребята! Кинули в магазине электроники!! Поехала наконец-то прикупить себе новый телевизор модный, но все пошло не совсем так, как ожидалось. Консультанты подсказали мне все, что было нужно, я определилась с выбором и оплатила товар, получила все чеки и документы и поехала на радостях домой, встречать свою покупку, которую должны были доставить курьеры. Ребята приехали, занесли мне в квартиру телик, сверили модель и быстро ушли. Только тогда, когда я начала им пользоваться, поняла, что это не тот, который я приобретала, а немного другой телевизор, номер модели у этого отличается всего одной буквой! По приходу в магазин с претензиями они падают на мороз и говорят, что отгрузили именно ту модель, на которую я указала. Разница в стоимости почти не существенна, но из-за принципа я хочу вернуть им эту вещь и получить свою, а они не хотят идти на сделку. Как мне поступать? Идти в суд?

Date: 2013-05-17 01:13 pm (UTC)
From: [identity profile] rambalac.livejournal.com
Смотрите товар на месте, на нём табличка ЁКЛМН 321.
пробиваете чек на ЁКЛМН 321
получаете на выдаче ЁКЛМН 321
Но...
Это не тот товар, на котором висела табличка ЁКЛМН 321.
????????
профит!

Date: 2013-05-17 01:56 pm (UTC)
From: [identity profile] heleknar.livejournal.com
с цветом дивана или фасоном шкафа, конечно сложнее, но к примеру, на телевизоре всегда есть табличка с его точной маркой
или наши магазины уже и шильдики переклеивают?