Стелла-память

[maltina-lynx.livejournal.com]

Друзья! Я в жопе! Год назад умерла родственница. И вот, пришло время устанавливать памятник. Три года назад я уже заказывала памятник в фирме "град - экс", и все было сделано четко. Их агенты стояли у станций метро, и в апреле этого года я спокойно подошла к агенту у метро и заказала памятник. Уже дома, смотря договор, я прочитала, что фирма называется "Стелла-память". До июня мне никто не позвонил. Я сама их нашла и связалась. Договорились на установку 18 июня, т.е. на завтра. Я еще два раза с ними созванивалась, и застолбила 18 число. Я и мой муж отпросились с работы - а это целая котовасия! Договорились с родственниками, желающими присутствовать при установке. Сегодня днем я им перезвонила, и еще раз уточнила, что установка на завтра в силе. Мне подтвердили установку и сказали, что установщик перезвонит и назначит точное время. Ни хрена никто не перезвонил. Я еще раз позвонила в этот шараш-монтаж, и мне сказали, что не могут дозвониться до установщика уже несколько дней, и завтра установки не будет.
Ребят, я очень не люблю такого отношения за мои деньги, даже в России! Очень хочется послать их на ... и перезаказать памятник в нормальной фирме! Но договор мною подписан, и памятник, насколько я поняла, изготовлен. Что мне делать? Злости столько, что мозгов не осталось

Comments

[http://users.livejournal.com/_sudar/]

Это уже второй вопрос, зачем подписывать договор, в котором не указаны сроки и не указана ответственность стороны за срыв сроков...

И да, это всегда геморрой, когда одна сторона кидает другую, а что делать, риск есть всегда. Особенно если у метро чего-то там заказывать.

[maltina-lynx.livejournal.com]

Да поняла уже :-( Подписала, потому что была уверена, что это та же фирма, с которой я работала благополучно

[http://users.livejournal.com/_sudar/]

Нанять юриста, подать в суд, упирать на "разумные сроки выполнения работ", кивать на аналогичные примеры сроков выполнения аналогичных работ. Требовать либо возврат денег, либо выполнения работ плюс неустойку.

[maltina-lynx.livejournal.com]

Спасибо. Денег я еще не платила, но уже и не хочется

[http://users.livejournal.com/_sudar/]

О. Все меняется )

Ну и не платите тогда. :) Только посмотрите чтобы в договоре не было наказания вам за неуплату.

Тогда проще плюнуть, списать потери времени на убытки и заказать все нормально в нормальной конторе.

* то есть они не взяли предоплату и ничего не сделали? патовая ситуация

[maltina-lynx.livejournal.com]

Оплату не взяли. Она должна была быть произведена после установки памятника. Договор ищу