![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png)
![[community profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/community.png)
Подскажите пожалуйста юридический адрес головной компании Теле-2 в России. Возникла проблема с переоформлением номера (в договоре, который с печатью, паспотрные данные указаы верно, а зарегистрирован он на другие данные). покупала в магазине в киоске в 2007 году, договор проверила, а регистрационные данные нет. Теперь ошибку нашла, хотела перерегистрировать, но исправлять отказываются, хотя и ПИН и ПАК, и пластиковую карту от СИМ я предъявляю. И сам договор тоже. Пытаюсь объяснить, что в том документе, где печать - ошибки нет, ошибка именно у них, почему - я не в курсе. Наткнулась на такое хамство, что просто не знаю, что делать и куда можно пожаловаться. Ни на сайте, нигде адреса гендиректора найти не могу. А номер терять жалко. Видимо просто сотрудники офиса денежку вымогают (номер красивый очень).
no subject
Date: 2013-07-17 10:29 am (UTC)Со стороны Теле-2 уже все в порядке: карту они заменили, тариф сохранен, номер тоже. мне кажется, что зашевелилась наша служба по связям с общественностью после моего обращения на сайт МСк. но это только часть проблемы. первое моё заявление куда-то исчезло же, а второе не брал вполне определенный сотрудник и вполне с определенной целью. там ситуация было осложнена тем, что сама симка вышла из строя и не работала (в ином случае я бы и не поехала ошибку исправлять))), пока симка работала, пак код у меня был, все вопросы я решала, с чего бы я стала проблемы себе создавать))!.
Все, оказывается есть и все на месте ))) (после обращения к москвичам), до этого концов было не сыскать))). и ситуация вполне себе разруливаемая, т.е. проблему создал искусственно и вполне намерено один человек. так что спасибо тому, кто здесь мне адресок московского центрального офиса подкинул))
работают их базы данных и железо работает)))
no subject
Date: 2013-07-17 06:52 pm (UTC)