Как вернуть товар в онлайн магазин?

[kinda-man.livejournal.com]

Купили мультиварку в онлайн магазине. Начала постоянно выходить из строя. После второй починки в серсис-центре сказали, что больше не примут и лучше бы её вернуть продавцу.
Онлайн магазин не имеет юридического адреса. На телефонные звонки не отвечают, все заказы принимают только через Интернет.
В кассовом чеке на мультиварку указаны Ф.И.О. и ИНН индивидуального предпринимателя (хозяина магазина, видимо), другой информации нет.
Понимаю, что вопрос сложный. Но как всё же вернуть некачественный товар? Подскажите, знающие люди!

Comments

[kinda-man.livejournal.com]

Это мысль, учитывая, что производитель - Panasonic!

[daxi.livejournal.com]

если будут ломаться и отправлять к продавцу - пишите уж тогда ИМ претензию, у них и адрес найти проще, и шанс сдать товар больше :) хотя, на самом деле, это все мог бы и сервис-центр сделать, если он авторизированный :)

[gussev.livejournal.com]

вот тут и выясница, что товар "серый"))