Когда "не проходит" товар на кассе
Oct. 3rd, 2013 10:42 pm![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png)
![[community profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/community.png)
Продуктовый гипермаркет (самообслуживания), в зале взяты упакованные в п/э огурцы, штрих-код на месте.
На кассе говорят "не проходит"/"не пробивается"/"продать не можем"/"идите меняйте".
Огурцы нужны, вариант "не покупать" не рассматривается. Идти менять не хочется.
Каким законом или ещё чем кроме "понятий" регулируется данная ситуация?
- Я должна покорно не покупать огурцы?
- Я должна САМА сходить поменять на другие (где гарантии, что они пробьются)? Обязана ли кассир при этом ждать, пока я буду ходить, не обслуживая очередь?
- Это проблемы магазина - раз товар в зале - сами ходите и меняйте, взвешивайте, штрихкодируйте и так далее. Но кассир точно покинуть кассу не имеет права, КТО должен/не должен это делать?
Какими-нибудь законодательными нормативными актами эта ситуация регулируется?
Если "по понятиям": в моей ситуации, невзирая на очередь, я попросила позвать администратора. Пока звался администратор, кассир позвонила в отдел, ей сказали волшебный код, огурцы моментально и охотно продались. А если бы нет? Что говорить администратору?
UPD. А кассир вообще обязан звать администратора?
На кассе говорят "не проходит"/"не пробивается"/"продать не можем"/"идите меняйте".
Огурцы нужны, вариант "не покупать" не рассматривается. Идти менять не хочется.
Каким законом или ещё чем кроме "понятий" регулируется данная ситуация?
- Я должна покорно не покупать огурцы?
- Я должна САМА сходить поменять на другие (где гарантии, что они пробьются)? Обязана ли кассир при этом ждать, пока я буду ходить, не обслуживая очередь?
- Это проблемы магазина - раз товар в зале - сами ходите и меняйте, взвешивайте, штрихкодируйте и так далее. Но кассир точно покинуть кассу не имеет права, КТО должен/не должен это делать?
Какими-нибудь законодательными нормативными актами эта ситуация регулируется?
Если "по понятиям": в моей ситуации, невзирая на очередь, я попросила позвать администратора. Пока звался администратор, кассир позвонила в отдел, ей сказали волшебный код, огурцы моментально и охотно продались. А если бы нет? Что говорить администратору?
UPD. А кассир вообще обязан звать администратора?
no subject
Date: 2013-10-04 06:51 pm (UTC)В данном случаи это не принципиальный момент. Принципиальный момент заключается в том, что магазин не может вам после этого не продать товар. И закон у них сразу найдется возможность обойти и огурцы они сами лихим аллюром побегут перевешивать.