Когда "не проходит" товар на кассе

[happy--woman.livejournal.com]

Продуктовый гипермаркет (самообслуживания), в зале взяты упакованные в п/э огурцы, штрих-код на месте.
На кассе говорят "не проходит"/"не пробивается"/"продать не можем"/"идите меняйте".
Огурцы нужны, вариант "не покупать" не рассматривается. Идти менять не хочется.
Каким законом или ещё чем кроме "понятий" регулируется данная ситуация?
- Я должна покорно не покупать огурцы?
- Я должна САМА сходить поменять на другие (где гарантии, что они пробьются)? Обязана ли кассир при этом ждать, пока я буду ходить, не обслуживая очередь?
- Это проблемы магазина - раз товар в зале - сами ходите и меняйте, взвешивайте, штрихкодируйте и так далее. Но кассир точно покинуть кассу не имеет права, КТО должен/не должен это делать?
Какими-нибудь законодательными нормативными актами эта ситуация регулируется?

Если "по понятиям": в моей ситуации, невзирая на очередь, я попросила позвать администратора. Пока звался администратор, кассир позвонила в отдел, ей сказали волшебный код, огурцы моментально и охотно продались. А если бы нет? Что говорить администратору?

UPD. А кассир вообще обязан звать администратора?

Comments

[ygrumaia.livejournal.com]

какая ты умная бгг- кем простите трудитесь? в магазинах где продаетса еда - покупатели будут всегда не переживайте- с чего ты решила что несчастный кассир из истории топик стартера базарная баба кстати? тебе часто не пробивают огурцы чтоле? мне кажетса что вот некоторым таким вот с повышенной возбудимостью огурцы впринципе обязаны дарить - может станет капельку поспокойнее - нервы такие нервы знаете ли гг- я как женщина впринципе могу понять твою боль и печаль по поводу огурцов ахахаха. анекдот есть баянистый по этому поводу ))