Обращение к неизвестному корреспонденту

[falsche-jade.livejournal.com]

Обращение к неизвестному корреспонденту на русском привело
меня в тупик. Доселе мне всегда было достаточно обращения
по имени отчеству:
Уважаемый Иван Иванович,
Уважаемая Мария Ивановна,

Тут я впервые пишу официальное письмо к человеку имя
и отчество которого мне неизвестны. Что-то мне подсказывает,
что обращение "Дорогие товарищи" не совсем в духе современности,
но и "Уважаемые дамы и господа" рука не поднимается
написать. Как быть? Может лучше инвестировать (не???)много
времени и денег и узнать имя корреспондента.

Comments

[follen-engell.livejournal.com]

Согласно правилам делопроизводства и делового этикета, первое обращение к адресату должно начинаться со слов "Уважаемый господин/госпожа". Впоследствии (при налаженной переписке) слово "господин/госпожа" можно опустить, заменив на имя-отчество.

[falsche-jade.livejournal.com]

> Согласно правилам делопроизводства и делового этикета

Значит такие существуют! А они где-то зафиксированы?

[berest.livejournal.com]

Зафиксированы дипломатические нормы,
а в бизнесе всё более свободно.

[follen-engell.livejournal.com]

Делопроизводство и архивное дело (хотя там есть все, включая обращения и то, как и когда писать те же инициалы и фамилию) регламентированы соответствующим ГОСТом, по ним имеется ряд учебников и методичек. Нормы делового письма базируются на правилах французской деловой переписки (в общем-то, до некоторого времени именно французский был международным языком для подобного рода контактов).

[falsche-jade.livejournal.com]

> регламентированы соответствующим ГОСТом,

разрешите усомниться, на сколько я помню, в ГОСТе только
технические характеристики и рекомендации по отраслям
народного хозяйства, совершенно непонятно к какой из
существующих категорий ГОСТа можно отнести нормы
делопроизводства и делового этикета.

> по ним имеется ряд учебников и методичек.

Мне не посчастливилось встретиться с чем-то более или менее
официальным, всё что я видел было что-то вроде:
"Деловая переписка легко и доступно"
"Деловая переписка для идиотов"

[ssich.livejournal.com]

ГОСТ Р 6.30-2003. "Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов."

[falsche-jade.livejournal.com]

Интересно. Наверно в электронном виде нет, тем не
менее спасибо за наводку!

[ssich.livejournal.com]

Не за что. В "Гаранте" точно есть.

[falsche-jade.livejournal.com]

> В "Гаранте" точно есть

Это где?

[ssich.livejournal.com]

"Гарант" - это garant.ru. Информационно-правовой портал такой.
Если же в гугле или яндексе поискать словобуквосочетание "ГОСТ Р 6.30-2003", то откроется масса ссылок на этот ГОСТ.

[falsche-jade.livejournal.com]

Огромное спасибо! Наконец ответ облекается в сухие цифры и правовые акты! Буду искать!

[follen-engell.livejournal.com]

Так или иначе, но лично мне посчастливилось отучиться не один семестр, изучая целых два предмета ("Делопроизводство" и "Архивное дело" соответственно), да еще и сдать по ним соответствующие зачеты и экзамены (оба на "отлично", если это важно). Наличие учебного плана и подготовительных материалов наглядно говорит о системном подходе к этим дисциплинам. К сожалению, за давностью лет конкретные учебные материалы порекомендовать не могу.

[falsche-jade.livejournal.com]

спасибо, если вспомните авторов и названия
методичек / учебников, то совсем здорово
было бы!

[follen-engell.livejournal.com]

Боюсь, что не вспомню - у нас, в основном, раздаточные материалы были, ибо большинство норм оформления очень туго воспринимаются в письменном виде, т.е. лекций мы почти не писали (кроме простых случаев типа сроков хранения архивных материалов и прочих цифр).