сдача брака

[zharpha.livejournal.com]

Добрый день! а вот не задача, верх от купальника после двух заплывов в море подкачал. появились такие белые пятна, будто я его в отбеливатель сунула. хочу сдать. стоит ли игра свеч? купальник не дешевый для меня, но он же купальник. практически, нижнее белье.  кстати, чека не осталось. осталась только бирка от плавок, купленных в этом же магазине одновременно с верхом, но из другого комплекта-на них жалоб нет.

UPD. миссия провалена.
1) вы его надевали, а это ведь нижнее белье
2) прошло больше двух недель.
администратор выглядела настолько несчастной и неприятной, что после 5 минут однообразных ответов на мои вопросы о том, почему их купальники сделаны из ткани, не совестимой с отдыхом на воде, я устала и пошла. за это время 10 человек пришли в магазин и вышли без покупок.

Comments

[dr-trans.livejournal.com]

Сейчас ноябрь. Сезонный товар можно сдать только в сезон. Купальник используют летом. А сейчас ноябрь. Формально вы его "использовани в несоответствующих условиях". ;)


(У меня была как-то фигня с обувью. Обувь была тонкая. И никого не волнует, что у нас в декабре было +18. Я ее носил не по сезону. :( )

[zharpha.livejournal.com]

мда)) спасибо за совет. но это тоже можно обыграть- в Москве даже летом мало кто купается, а купальник можно использовать и в бассейне.

[dr-trans.livejournal.com]

Да, молжно. Я тоже мог пойти в гидрометцентр за справкой о погоде, и показать, что было довольно тепло, но я решил, что проще будет отдать обувь в ремонт, и получить уже заклеенную на следующий день, чем не носиться по инстанциям месяц-другой. ;)

Попробуйте поменять. Сошлитесь на бассейн. Правда, вам могу в ответ сослаться на хлорку в воду. ;)

[zharpha.livejournal.com]

ходила вчера.сезонность они даже и не упомянули. позиция такова- вы одевали его, носили - вот он и испортился. и вообще прошло больше двух недель. может, вы в нем все это время плавали, не выходя из воды. мало ли как вы его эксплуатировали.
и вообще это нижнее белье. можем делать настолько плохо, насколько хотим))) но это забавный опыт. каменные лица до этого приветливых продавцов, ну и увидеть администратора.. конечно, не они виноваты

[dr-trans.livejournal.com]

2 недели -- это на возврат товара вообще без объяснения причины. Например, тупо не нравится цвет, вот эту синюю полосочку хотелось бы чуть ниже, не стало в сервант.

А гарантия, например, на обувь -- 3 месяца (но с соблюдением сезонности, т.е. зимняя -- для зимы независимо от температуры).

Тут почитайте: http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:xuP2_fg58xkJ:forum.ozpp.ru/showthread.php%3Ft%3D19&strip=1

[follen-engell.livejournal.com]

>>вы одевали его, носили - вот он и испортился.

А надо было положить на полку и любоваться? Про "мало ли как эксплуатировали" - пусть заказывают экспертизу и доказывают, что вы нарушали правила пользования товаром. Про две недели и нижнее белье - манибек, ровно как и список товаров, не подлежащих обмену и возврату, распространяется на не имеющий недостатков товар. У вас же на руках брак, а тут уже нужно смотреть гарантийные сроки (в течение которых, кстати, вы можете эксплуатировать покупку так интенсивно, как вам вздумается, т.к. для того они и придуманы).