Заказ на aliexpress

[hopunchik.livejournal.com]

Сообщники,

Кто тоже закупается по интернету, подскажите. Сделала заказ, продавец обещал бесплатную доставку DHL (4-8 дней), по факту отправил обычной почтой (15 и до бесконечности).

Посыла не дорогая, но к зимнему сезону. Имеет смысл открывать диспут? Или уже ничего не изменишь?

Comments

[tommy-lee-d.livejournal.com]

Примерное развитие событий: Вы открываете диспут -> продавец кается и обещает Вам вернуть 15 баксов за платную доставку -> Вы соглашаетесь и получаете 15 баксов -> больше Вы не получаете ничего, заказ закрывается как исполненный, поскольку Вы получили компенсацию от продавца. Обращения к администрации Али ни к чему не приводят, поскольку формально все правила были соблюдены. Останется только строчить негативные комменты, но продавец, вероятнее всего, через пару недель просто закроется.
Посему сначала получите товар или полный манибек, а потом затевайте движуху.

[tommy-lee-d.livejournal.com]

В продолжении темы, вот видео для понимания ситуации: http://www.youtube.com/watch?v=m_snsXwhlKY

[hopunchik.livejournal.com]

Вы хотите сказать, что если товар был отгружён ( отправлен) они могут его вернуть? Нужно ждать пока он перейдет китайскую границу?

[dna2.livejournal.com]

Да не был он отправлен. Трекинг-код от совершенно другой посылки в лучшем случае, в худшем - вообще придуман из головы. Это сравнительно новая, но уже стандартная схема развода.

[tommy-lee-d.livejournal.com]

Я бы на Вашем месте дождался срока поставки, который тикает в детализации Вашего заказа на Али (будьте внимательны с этими цифрами). Если посылка не приходит, требовать полный возврат денег. Их Вам отдадут совершенно точно. Главное не профукать дату, когда ещё можно сделать запрос на возврат. Если же посылка придёт, можно открыть диспут с требованием компенсации за изменённые условия доставки.