альфа-банк чудит

[gimalaiskaya.livejournal.com]

Последнее время Альфа-банк чудит как-то. 30 декабря приходит смс, что подключена услуга альфа-чек. Звоню, говорю, что это? Почему без моего ведома и согласия?
Ладно, забили.
Вчера приходит смс, что готова карта виза голд. приезжайте, забирайте. Я, естественно, никакой карты не заказывала.
Что это? И делать что? Менять банк? Но альфа вроде самый адекватный из всех был. Вообще, может ли банк что-то делать без моего ведома?
Проблема еще в том, что я сейчас не в Мск, а почти в деревне и глуши, тут мобильный дома ловит через раз.

Comments

[eentropy.livejournal.com]

строгость законов нивелируется еврейским исполнением

(в переводе на русский - ничего не изменилось)

*
ОАО «АЛЬФА-БАНК» (далее – Банк) извещает Вас о том, что с 01.01.2014г. вступает в силу ст. 9 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе», согласно которой Банк обязан информировать Клиента о совершении каждой операции, совершенной с использованием электронного средства платежа. К электронным средствам платежа относятся: банковские карты, Интернет Банк «Альфа-Клик», услуга «Альфа-Мобайл», услуга «Альфа-Чек», услуга «Альфа-Диалог».

Информирование Клиентов об операциях будет осуществляться одним из следующих способов:

– в случае подключенной услуги «Альфа-Чек» - посредством направления SMS-сообщения, содержащего информацию о проведенных операциях по счету карты, к которой подключена услуга, на номер телефона сотовой связи Клиента;

– в случае подключенного Интернет Банка «Альфа-Клик» – путем размещении в Интернет Банке «Альфа-Клик» информации о совершенной операции;

– в случае отсутствия у Клиента подключенных Интернет Банка «Альфа-Клик» и услуги «Альфа-Чек»:

• путем предоставления Выписок на бумажных носителях в Отделениях Банка;

• путем предоставления информации о совершенной операции в Телефонном центре «Альфа-Консультант»;

• путем предоставления информации о совершенной операции при обращении к банкоматам Банка.
*

[autoench.livejournal.com]

Да, мне тоже пришло. Придется над текстом жалобы думать.
Они обязаны отправлять уведомление, это явно прописано в законе. Выписка в отделении, разумеется, с отправкой уведомления не имеет ничего общего.

[eentropy.livejournal.com]

"Они обязаны отправлять уведомление"

очень не хотят терять бабло от услуги "альфа-клик"

причем её даже навязывают, без подключенной услуги "альфа-клик" не проводят онлайн-платежи более 15 000 руб.

[autoench.livejournal.com]

По моему тарифу, кажется, Альфа-клик бесплатный, просто не люблю, когда так нагло ведут себя.

[gimalaiskaya.livejournal.com]

Альфа-клик бесплатный для всех, насколько знаю. Альфа- чек платный для всех.

[eentropy.livejournal.com]

да, ошибся - "альфа-чек" навязывают

[autoench.livejournal.com]

ДА, я перепутал - чек имел в виду.