альфа-банк чудит

[gimalaiskaya.livejournal.com]

Последнее время Альфа-банк чудит как-то. 30 декабря приходит смс, что подключена услуга альфа-чек. Звоню, говорю, что это? Почему без моего ведома и согласия?
Ладно, забили.
Вчера приходит смс, что готова карта виза голд. приезжайте, забирайте. Я, естественно, никакой карты не заказывала.
Что это? И делать что? Менять банк? Но альфа вроде самый адекватный из всех был. Вообще, может ли банк что-то делать без моего ведома?
Проблема еще в том, что я сейчас не в Мск, а почти в деревне и глуши, тут мобильный дома ловит через раз.

Comments

[Эргил Осин (from livejournal.com)]

Ну про изменение законодательства уже сказали, да, с 1 января они обязаны извещать про операции по картам, потому видать и включили.
А с виза-голд они рассылают, что если хотите, то сделаем с бесплатным годовым обслуживанием, карта не навязывается и если брать не станете, то ничего не случится.

[gimalaiskaya.livejournal.com]

Меня напрягает, что они ее уже выпустили.
Про первое января поняла. Интересно, почему в колл-центре не могли так объяснить.

[Эргил Осин (from livejournal.com)]

Ну в любом случае пока вы её не получили её не существует. Она у вас нигде не значится и к вашему счету не относится.
Вообще странно, мне присылали, что если хотите, то перезвоните и мы выпустим.

[gimalaiskaya.livejournal.com]

ок, спасибо.

[spelller.livejournal.com]

>Интересно, почему в колл-центре не могли так объяснить

Потому что в колл-центрах сидят попугайки и обезьянки, они объясняют только то, о чем написано в шпаргалках, которые им выданы во время инструктажа. Ваш капитан О.

Да, и по поводу карты - напрягаться не стоит, правильно уже сказали. Пока вы ее не активировали - это просто кусок пластика.

[gimalaiskaya.livejournal.com]

Спасибо