Гигантский перерасчет от "Мосэнергосбыт"

[somebody-loving.livejournal.com]

Пришел перерасчет от Мосэнерго на 17тыс.рублей, при этом все предыдущие счета были мной оплачены. В последний оплаченный счет были включены два предыдущих месяца неуплаты. Так было всегда, если не оплатила, то в следующем счете было приплюсовано и старую квитанцию можно типа выкинуть, а оплатить новую. Я плачу не по показаниям счетчика т.к. выходит тоже на тоже, только еще надо морочиться с показаниями. Никогда не приходили такие огромные перерасчеты.
В личном кабинете детализация этого счета показала, что в эти 17тыр включены ВСЕ суммы из всех квитанций за прошлый год!!! которые мной оплачены, т.к. все суммы прописаны в личном кабинете Мосэнерго.
Как так происходит перерасчет?
Как мне так доказать, что я все оплатила, если в личном кабинете просто написаны суммы зачисления с датами, но не указано за что именно?
Квитанции с пометками и выписки из СБ-онлайн есть.

А если платить по показаниям счетчика такого не будет?

Comments

[votdermoto.livejournal.com]

в чем суть вопроса? приносишь все оплаченные квитанции они и зачисляют в ручном режиме. это похоже не учтено что-то

[somebody-loving.livejournal.com]

в личном кабинете все учтено. все суммы зачислены. или их надо раскидать вручную к счетам?

[votdermoto.livejournal.com]

надо прежде всего идти разбираться в мосэнергосбыт

[vesna-m.livejournal.com]

Месяц назад у меня была такая ситуация - захожу в сбербанконлайн платить за электричество, а там задолженность 35 тыс р.
Я в ужасе лезу в личный кабинет в мосэнергосбыт и что я вижу - кто то внес данные счетчика на моем лицевом счете. Я позвонила к ним, девушка мне сказала, что данные были переданы через терминал в отделении Сбербанка. Я повозмущалась, что мол не делала этого. И мне все тут же вернули как было. Т. е. удалили неверные показания счетчика и записали мои.
Как мне объяснила девушка, когда оплачивают через терминал, сначала вводят номер лицевого счета и данные счетчика. Эти данные передаются в мосэнергосбыт даже если сия операция не была оплачена. Видимо кто-то просто н верно указал номер своего лицевого счета.

[demushkin.livejournal.com]

Ого. Отличная тема для хулиганов.

[garpoon.livejournal.com]

если СБ это сбербанк то там по запросу распечатают трансакции

[salunin.livejournal.com]

Я бы вообще забил на все эти перерасчетные квитанции! Сказать почему? А потому что они мне раз прислали квитанцию на 4 миллиона 399 тысяч рублей и сколько-то там копеек. :-) Реально! Даже вся сумма в квадратики не уместилась!

Я никуда не ходил и ничего не доказывал. Главное, что энергия оплачивается и задолженностей нет. Я плачу по показаниям. Сам раз в месяц посылаю на сайт и тут же все оплачиваю. Контролеров домой не пускаю (счетчик в квартире), да и приходят они обычно в рабочее время, когда дома никого.

Вы главное будьте уверены, что все оплатили. Пусть сами разбираются.

А вот и квитанция. Удачи вам!



Да, что бы никто не обвинил в обмане: сайт мосэнерго автоматом что-то там перерассчитал и в систему были вбиты не те показания. При вводе реальных показаний за очередной месяц получилась такая вот квитанция. Которая через некоторое время мне в ящик и легла.

[kray-zemli.livejournal.com]

Это стандартная практика, рассчитанная на то, что среднестатистическому зажравшемуся москвичу будет проще заплатить, чем подымать жопу с дивана. Решается проблема обычно телефонным звонком. "Ой, извините, вы не первый, у нас тут компьютеры заглючили, сейчас всё исправим"

[somebody-loving.livejournal.com]

я бы может и оплатила лишнюю квитанцию не поднимая жопу с дивана, но не 17тыщ же))

[kray-zemli.livejournal.com]

Ну, кто-то и за 17 тыщ не подымет. Предупредите их, чтобы в следующий раз накидывали поменьше. А если не реагировать и не платить -- вообще квартиру за долги отберут, и хер потом что докажете. Сейчас закон такой.

[somebody-loving.livejournal.com]

сообщила им последние показания счетчика, по факту у меня даже переплата есть. сказали, что исправят.
теперь придется все-таки проверять их.

[mosenergosbyt.livejournal.com]

Добрый день, уважаемый клиент!

Для возможности проведения проверки расчётов просим сообщить номер Вашего лицевого счёта или полностью Ваш адрес.

[1982moc.livejournal.com]

Рекомендую пользоваться сайтом Мосэнергосбыта. После 15 числа можно вносить показания и тут же оплачивать, считается автоматически по вашему тарифу. Ходить никуда не нужно, квитанции я просто выбрасываю и все.
Там же можно отследить все оплаты за последние годы. По-моему, за 10 лет показывается.