Гигантский перерасчет от "Мосэнергосбыт"

[somebody-loving.livejournal.com]

Пришел перерасчет от Мосэнерго на 17тыс.рублей, при этом все предыдущие счета были мной оплачены. В последний оплаченный счет были включены два предыдущих месяца неуплаты. Так было всегда, если не оплатила, то в следующем счете было приплюсовано и старую квитанцию можно типа выкинуть, а оплатить новую. Я плачу не по показаниям счетчика т.к. выходит тоже на тоже, только еще надо морочиться с показаниями. Никогда не приходили такие огромные перерасчеты.
В личном кабинете детализация этого счета показала, что в эти 17тыр включены ВСЕ суммы из всех квитанций за прошлый год!!! которые мной оплачены, т.к. все суммы прописаны в личном кабинете Мосэнерго.
Как так происходит перерасчет?
Как мне так доказать, что я все оплатила, если в личном кабинете просто написаны суммы зачисления с датами, но не указано за что именно?
Квитанции с пометками и выписки из СБ-онлайн есть.

А если платить по показаниям счетчика такого не будет?

Comments

[somebody-loving.livejournal.com]

в личном кабинете все учтено. все суммы зачислены. или их надо раскидать вручную к счетам?

[votdermoto.livejournal.com]

надо прежде всего идти разбираться в мосэнергосбыт