[identity profile] sara-rufina599.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Здравствуйте, уважаемые сообщники!
Ситуация неприятная. Так получилось, что я лоханулась).
Заказала двери в одной конторе "Петербургская служба дверей". Договор составлен, аванс внесен.
В срок двери не доставлены. Выясняется, что "такого заказа в базе не вижу", "разберемся", "позвоните позже". Двухнедельный обзвон товарищей во главе с трифоненковым петром анатольевичем, гори он в огне, результатов не дает.
Кормят завтраками и обещаниями разобраться, перезвонить, прийти на новые замеры и прочие бла-бла-бла...
Потом перестали брать трубку совсем.
Хватило ума сунуться узнать отзывы, лучше бы я этого не делала. Картина удручающая((.
Теперь ясно, что "плакали наши денежки".
Товарищ трифоненков разозлил меня жутко, хочу проучить.
Подскажите, пожалуйста, законные методы какой-нибудь разборки поэтапно.
Про суд слышали, про общество защиты прав потребителей тоже.
Но ни разу не обращались, с чего начинать, интересен опыт оказавшихся в подобной ситауции людей.
Были ли результаты?
Спасибо всем неравнодушным.

Date: 2014-05-18 11:31 am (UTC)
From: [identity profile] i-shmool.livejournal.com
Так в ближайший отдел милиции дорога вам. Пишите заявление, мошенничество это.

Date: 2014-05-18 11:31 am (UTC)
From: [identity profile] somebody-loving.livejournal.com
если они кидают клиентов, то скорее всего ваш петр анатольевич существует только на бумаге, а по факту дохлый бомж. я такие конторы знавала, бабки вернуть не реально и найти кого-то тоже. только если вызывать опять замерщика якобы новому клиенту и его трясти.

Date: 2014-05-18 11:18 pm (UTC)
From: [identity profile] doppeltes.livejournal.com
Ты псих!

Date: 2014-05-18 11:46 am (UTC)
From: [identity profile] rukella.livejournal.com
Бечь надо в отделение, писать заявление. Будут сопротивляться и демонстрировать полный пофигизм - есть прокуратура. "Дай ему пинка, Джонни!". Удачи.

Date: 2014-05-18 03:18 pm (UTC)
From: [identity profile] rukella.livejournal.com
Судя по интернету, не только Вас...

Date: 2014-05-18 12:03 pm (UTC)
From: [identity profile] ssich.livejournal.com
По двум направлениям:

1. Заявление в полицию о мошеннических действиях. Уголовное дело вряд ли возбудят, но материалы в ходе доследственной проверки соберут, а эти материалы могут пригодиться в суде.

2. Готовить иск в суд, для чего необходима консультация у юриста. В обществе защиты прав потребителей, например. Там же и исковое заявление могут помочь подготовить.

Date: 2014-05-18 12:27 pm (UTC)
From: [identity profile] ssich.livejournal.com
Одновременно, одно не исключает другого.
Заявление в полицию - это уголовно-правовое преследование для привлечения лиц к уголовной ответственности.
Иск в суд - гражданско-правовое преследование для возмещения убытков в связи с отказом от исполнения договора либо для принуждения к исполнению договора. Кроме того, в иске вы вправе потребовать уплатить неустойку за нарушение срока выполнения работы.

Date: 2014-05-18 02:23 pm (UTC)
From: [identity profile] vopros-2014.livejournal.com
Плюс компенсация морального вреда (в случае если, например, из-за невыполнения договора ответчиком у вас сорвалось какое-то мероприятие и это будет каким-то образом подтверждено в суде, например показаниями свидетеля). В исковом заявление может быть указана любая сумма, практически присудят 10-20 тыр.

Date: 2014-05-18 12:13 pm (UTC)
From: [identity profile] josefinebaker.livejournal.com
Знаю людей, которые так судились. Кучу нервов и времени потратили, денег на всякие судебные и адвокатские издержки. Деньги не вернули. Подсудимые отделались легким испугом - условными сроками. А взять с них оказалось нечего. Все мероприятие растянулось на пару лет.
Но это не значит, что я не советую вам обращаться в милицию и в суд.

Date: 2014-05-18 12:20 pm (UTC)
From: [identity profile] josefinebaker.livejournal.com
Так в том случае тоже не одна пострадавшая была, а много. Они все в суд подали, теперь им всем раз в год рублей по пятьсот возвращают.

Date: 2014-05-18 12:22 pm (UTC)
From: [identity profile] josefinebaker.livejournal.com
Желаю вам успехов в борьбе с мошенниками.

Date: 2014-05-18 11:21 pm (UTC)
From: [identity profile] doppeltes.livejournal.com
Мне кажется лучше запастись пледами и роликами. Это явно еврособытие года.

Date: 2014-05-18 01:15 pm (UTC)
From: [identity profile] avla.livejournal.com
Не ну а зачем корить себя "лоханулась"? вы-то всё нормально сделали, просто страна такая.

Date: 2014-05-18 01:17 pm (UTC)
From: [identity profile] theinterference.livejournal.com
Как минимум, напишите еще в сообщество "Кидалово" и во все другие аналогичные места. Очень вам сочувствую.

Кстати, я однажды попала на одного частного мошенника. Год молчала, а потом набралась смелости, нагребла его личные контакты во всех соцсетях и везде распространила пост о том, что он мошенник, друзья распространили, потом на меня вышла интернет-газета его города (там довольно узкая тусовка), перепостила мой материал. Не прошло и двух суток, как он связался со мной и мы полюбовно решили вопрос.
.

Date: 2014-05-19 06:02 am (UTC)
From: [identity profile] b-p-k.livejournal.com
Не знаю, сработает ли у вас, но у нас работает мгновенно: обратитесь на ТВ, в соответствующую передачу ("Контрольная закупка" или кто там ещё этим занимается).
(deleted comment)