куда жаловаться на SNCM?
Jul. 16th, 2014 12:47 pm![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
dar-n-lie.livejournal.com posting in ![[community profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/community.png){kind=small}
useful_faqНедели три назад попали в следующую ситуацию на Корсике: забастовали паромы SNCM как раз в тот момент, когда мы должны были плыть на континент.
Речь даже не идёт о том, что из-за этого мы потратили день на то, чтобы ехать в другой портовый город, плыли на другом пароме, где уже разобрали каюты (спали на полу) и потратили ещё полдня, добираясь до запланированной точки. И речь даже не о том, что мы потратили лишние деньги на эти переезды.
Как вернуть деньги на отменённый паром (около 200 евро за троих)? Мы написали письмо в SNCM, но нам не отвечают.
К кому обращаться, куда писать? Может быть кто-то попадал в подобные ситуации?
Речь даже не идёт о том, что из-за этого мы потратили день на то, чтобы ехать в другой портовый город, плыли на другом пароме, где уже разобрали каюты (спали на полу) и потратили ещё полдня, добираясь до запланированной точки. И речь даже не о том, что мы потратили лишние деньги на эти переезды.
Как вернуть деньги на отменённый паром (около 200 евро за троих)? Мы написали письмо в SNCM, но нам не отвечают.
К кому обращаться, куда писать? Может быть кто-то попадал в подобные ситуации?
no subject
Date: 2014-07-16 02:37 pm (UTC)II. В КОММЬЮНИТИ ЗАПРЕЩЕНО
5. Отвечать не по делу, шутить, разводить флейм.
Нет бы по делу что подсказать.
no subject
Date: 2014-07-16 02:46 pm (UTC)Вам же отписали выше - забастовки относятся к форс-мажору. В правилах оказания услуг по перевозке все непредвиденные обстоятельства описаны подробно. Произведя оплату, вы согласились и приняли данные правила.