Гарантия и комплектность

[dantilly.livejournal.com]

Компьютерная фирма отказывается принимать сломавшуюся флэшку по гарантии из-за того, что я не могу предоставить им полный комплект поставки: помимо самой флэшки, в комплекте еще должен быть удлинитель, диск, упаковка – так написано в гарантийном талоне и я это подписал при покупке. Вопрос: имеет ли смысл к ним еще ходить и ругаться, если диска я уже не найду? Тем более упаковки-то точно не найду, т.к. сразу выкинул (упакована флэшка была в блистер, который надо резать ножницами и который по сути превращается в мусор после извлечения).

Comments

[guest-o.livejournal.com]

> Я-то думал, они деньги считать умеют, а они оказывается - просто лентяи!

Конечно. Это экстенсивный путь развития -- старую железку фтопку, ставим вместо неё новую. А железка ещё вполне рабочая.

> Повторяю еще раз: речь идет об официальном сервисе производителя техники, а не
> о кулибиных, которые на коленке починят что хочешь. Вы не видите разницы?

Повторяю ещё раз -- речь не о сервисах и не о кулибиных, а о том, что рано Вы закрыли "эпоху "лужу-паяю-всё-починяю". Ву компрене?

[vitus1.livejournal.com]

Повторяю ещё раз -- речь не о сервисах и не о кулибиных, а о том, что рано Вы закрыли "эпоху "лужу-паяю-всё-починяю". Ву компрене?
Я говорил - именно о сервисах. О них же говорил и автор поста.