[identity profile] vachovsky-tata.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
С тех пор, как стала вести домашнюю бухгалтерию, обратила внимание, что с моих счётов карт и бескарточных счетов Сбербанка периодически (где-то раз в месяц) списываются малюсенькие суммы, но они не отражаются в выписке. Ни в краткой, ни в подробной. Суммы вообще какие-то странные. Не круглые. То 3,71 руб., то 6,84 руб. Что это? Я чего-то не знаю?

Date: 2014-09-04 10:19 am (UTC)
From: [identity profile] dtremens.livejournal.com
В интернет-банке операций в выписке нет. В банк идти некогда и нет большого желания.
Я просто написал, чтобы подтвердить, что такая проблема существует.

Date: 2014-09-04 10:20 am (UTC)
From: [identity profile] havohudonosor.livejournal.com
Т.е., операций нет, но начальный и конечный остатки разные, верно?

Date: 2014-09-04 10:24 am (UTC)
From: [identity profile] dtremens.livejournal.com
Вы что, издеваетесь?
Прислали 3000, с ними ничего не делали. На следующий смотрим - на счету 2997,36 (условно, лень лезть и смотреть). За день прислали еще, допустим, 2000. На следующий день на счете 4994,82.

Date: 2014-09-04 10:29 am (UTC)
From: [identity profile] havohudonosor.livejournal.com
Так не бывает. В выписке должно быть удержание, в любом случае.
Если что, я не сотрудник сбера и сбер считаю помойкой последней, да. Но... в любом случае, таких чудес даже у Сбера не может быть.
Edited Date: 2014-09-04 10:29 am (UTC)

Date: 2014-09-04 10:34 am (UTC)
From: [identity profile] dtremens.livejournal.com
Пффф... Сложно спорить с вашими убеждениями.

- Видишь суслика?
- Нет
- А он есть. (с)

Date: 2014-09-04 10:37 am (UTC)
From: [identity profile] havohudonosor.livejournal.com
Да причем здесь мои убеждения.:) Я вам суслика вот вживую показываю, а вы мне говорите, что не видите его. ;)

Date: 2014-09-04 10:42 am (UTC)
From: [identity profile] dtremens.livejournal.com
Вы не можете показать мне суслика, потому что у вас его нет и вы убеждены, что его в принципе не бывает. И пытаетесь убедить в этом меня.
Ладно, по просьбам телевизоров, вечером, когда вернётся жена, выложу скриншот сбербанк-онлайна.

Date: 2014-09-04 01:43 pm (UTC)
From: [identity profile] evarine.livejournal.com
В сбербанконлайне может быть не виден входящий остаток на дату- начала периода. Закажите там себе выписку на эл. почту. Она приходит в течении нескольких минут. Там видны входящие/исходящие остатки и все списания. Вот такой скрин будет очень интересно посмотреть, если позволите.

Date: 2014-09-04 02:08 pm (UTC)
From: [identity profile] dtremens.livejournal.com
Пока вот так.
Image (http://ic.pics.livejournal.com/dtremens/10149151/4229/4229_original.png)
Расширенную выписку Сбер держит от нас в секрете.
Заказал некий "отчёт на e-mail", минут 10 прошло - нет ничего.

Date: 2014-09-04 04:39 pm (UTC)
From: [identity profile] dtremens.livejournal.com
Не прошло и полгода...
Сбер прислал через 2,5 часа подробную выписку, из которой стало ясно, что при переводе на карту через отделение с нас списывалась комиссия 0,75%, которая совершенно точно не отображалась в сбер-онлайне, но сумма на счёте уменьшалась. Доказать не могу, потому что Сбер не желает теперь отображать выписку на сайте.
При переводе через банкомат такая комиссия с получателя не списывается.
В общем, они хорошо устроились - снимают комиссию с отправителя в отделении и втихую списывают с карты получателя.

Date: 2014-09-04 07:20 pm (UTC)
From: [identity profile] evarine.livejournal.com
понятно
странно, что в онлайн банке этого не видно((
а уж законность этой операции - второй вопрос