[identity profile] ofindan.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Долго не приходит товар. Диспут открыть не успел. Написал в какой-то форме письмо продавцу примерно следующего содержания: Товара нет, сроки уже зашкалили, нет ли возможности получить деньги назад или товар еще раз.
Пришел ответ: "Dear customer, so sorry to hear that you haven't received yet. I promise I really posted your order on 2014/8/27 . Maybe it may delay or lost on the way. As you know the post is not stable and sometimes it just happened. we'd like to resend the item to you.Is that OK for you? Looking forward to your reply. best regards"
Перевод через гугл никак не помог понять, что мне предложили и что ответить.
Прошу помощи.

Date: 2014-11-05 05:27 pm (UTC)
From: [identity profile] koshovske.livejournal.com
выслать товар заново предложили, но не указали за деньги или нет

Date: 2014-11-05 07:10 pm (UTC)
From: [identity profile] koshovske.livejournal.com
снять не могут. Продавец может выставить счет через paypal, после оплаты которого отправит товар.
Но если вещь недорогая, то скорее всего речь идет о втором товаре бесплатно.

Date: 2014-11-05 08:35 pm (UTC)
From: [identity profile] koshovske.livejournal.com
Я бы ответил что-нибудь типа "Yes, send me the item again, please." и посмотрел, что будет. Обычно посылки недель за 5-6 доставляют, а здесь уже все 10 прошли, действительно похоже на проблему с почтой.