useful_faq | попинать страховую

знакомая с подругой попали в аварию, находясь во Вьетнаме, потребовалась транспортировка в другой город и операция. их страховая (конкретно РЕСО) затупила и помочь не смогла. пост в фейсбуке не помог делу продвинуться, продолжают бодаться (в больницу транспортировались своими силами). вопрос: есть ли такой сайт или страница в соцсети, отзыв на которых мог бы заставить страховую шевелиться?