Чаевые. Современный автосервис.
Nov. 25th, 2014 01:36 pm![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
sur-prinz.livejournal.com posting in ![[community profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/community.png){kind=small}
useful_faqПринято ли сейчас давать чаевые в автосервисе?
Например, официальный дилер и устроенные по этому же принципу: автосалон, рецепшен, приемщики. Машину сдаешь и не видишь реального исполнителя. Вход в рем-зону на короткое время в сопровождении мастера приемщика и все объяснения от него, слесарь обычно стоит в сторонке и помалкивает.
Или "гаражный сервис". Здесь более тесный контакт с исполнителем. Цену называет либо слесарь либо "хозяин". Озвученная цена уже включает все что они хотят получить?
Прочитал у одного известного блогера-автомеханика: Он ремонтировал машину. Клиент заплатил в кассу 30 тыс., своих запчастей купил на 30 тыс. Дал чаевые 5 тыс. В комментариях пишут "что-то мало он тебе дал".
Непонятки.
Например, официальный дилер и устроенные по этому же принципу: автосалон, рецепшен, приемщики. Машину сдаешь и не видишь реального исполнителя. Вход в рем-зону на короткое время в сопровождении мастера приемщика и все объяснения от него, слесарь обычно стоит в сторонке и помалкивает.
Или "гаражный сервис". Здесь более тесный контакт с исполнителем. Цену называет либо слесарь либо "хозяин". Озвученная цена уже включает все что они хотят получить?
Прочитал у одного известного блогера-автомеханика: Он ремонтировал машину. Клиент заплатил в кассу 30 тыс., своих запчастей купил на 30 тыс. Дал чаевые 5 тыс. В комментариях пишут "что-то мало он тебе дал".
Непонятки.
no subject
Date: 2014-11-25 09:55 am (UTC)А сколько надо давать чаевых при посещении платного туалета?
Я уверен, что там уже всё посчитано. На СТО есть такое понятие, как "нормо-час" с определенной стоимостью, куда входит всё, включая кофе, чай и туалетную бумагу не только для работников СТО, но и для посетителей.
И еще. На нормальном СТО ремонтом и деньгами занимаются разные люди.
Как они потом между собой делят выручку, это уже не мое дело.
no subject
Date: 2014-11-25 09:59 am (UTC)no subject
Date: 2014-11-25 10:02 am (UTC)no subject
Date: 2014-11-25 05:10 pm (UTC)(Тема раскрыта в "Бешеных псах", да)
no subject
Date: 2014-11-25 05:14 pm (UTC)И оплата услуг типа "поднести" часто фигурирует в счете именно как чаевые.
no subject
Date: 2014-11-25 05:30 pm (UTC)Повар в ресторане не назначает цену борща, ее назначает хозяин заведения либо (в случае социалистической системы хозяйствования) т. наз. калькулятор, бухгалтер, по сути. Повар просто варит борщ.
Посредник (официант), в принципе, уже получает зарплату. Именно за поднос борща от повара до едока. А то ведь едок мог бы и сам за борщом сходить (тогда это называлось бы "столовка" и стоило бы дешевле, как раз на з-плату официанта ;))
no subject
Date: 2014-11-25 05:40 pm (UTC)Мастер: Готово!
Бугор и по совместительству отдел запчастей — мастеру: Коля, сколько за работу?
Мастер — бугру: Двесьтиписят!
Бугор добавляет уже известную мне цену запчастей и произносит: Тристасорокдва!
Я: Держи! Пасиба!
И с этого момента мне совершенно сиренево, как там мастер делит с бугром свои "двестиписят".
no subject
Date: 2014-11-25 08:49 pm (UTC)no subject
Date: 2014-11-25 10:00 pm (UTC)no subject
Date: 2014-11-25 10:00 pm (UTC)Хорошо описано.
no subject
Date: 2014-11-25 10:09 pm (UTC)А все остальное — это томленье духа и суета сует (http://lurkmore.to/%D0%A1%D0%B8%D0%BD%D0%B4%D1%80%D0%BE%D0%BC_%D0%BF%D0%BE%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B0_%D0%B3%D0%BB%D1%83%D0%B1%D0%B8%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE_%D1%81%D0%BC%D1%8B%D1%81%D0%BB%D0%B0), коих избегать следует во имя здравия душевнаго и покоя благостнаго.
no subject
Date: 2014-11-25 10:26 pm (UTC)Кстати, знакомый раввин говорил, что вообще-то не "томление духа" значится в Экклезиасте, а "пускание ветра" ;)
no subject
Date: 2014-11-25 10:46 pm (UTC)no subject
Date: 2014-11-25 10:59 pm (UTC)no subject
Date: 2014-11-25 11:12 pm (UTC)no subject
Date: 2014-11-25 07:31 pm (UTC)no subject
Date: 2014-11-25 10:04 pm (UTC)no subject
Date: 2014-11-25 10:31 am (UTC)no subject
Date: 2014-11-25 08:47 pm (UTC)no subject
Date: 2014-11-25 11:46 am (UTC)no subject
Date: 2014-11-25 02:16 pm (UTC)no subject
Date: 2014-11-25 04:03 pm (UTC)no subject
Date: 2014-11-25 05:19 pm (UTC)no subject
Date: 2014-11-25 08:26 pm (UTC)no subject
Date: 2014-11-25 10:14 pm (UTC)no subject
Date: 2014-11-25 04:00 pm (UTC)no subject
Date: 2014-11-25 04:15 pm (UTC)Как может возникнуть мысль, что он что-то недоговаривает?
no subject
Date: 2014-11-25 04:33 pm (UTC)У них действительно есть нормо-часы или другие способы расчёта. И даже изредка бывало, что мне подешевле делали.
А по поводу вашего примера - это вообще какой-то ад. Клиент потратил 60к и ещё на чай оставил 5к и мало??? Конечно, может, ему сделали всё подешевле, и он решил отблагодарить, но что-то здесь не так: недешёвый (относительно) ремонт и большой чай. То есть, ему минимум на 5к сэкономили? Не верится что-то. Разве что сервис прямо сообщает о том, что у них оплата идёт "чёрным" налом (типа 50% белого и 50% на чай в счёт реальной стоимости услуги).
no subject
Date: 2014-11-25 08:33 pm (UTC)no subject
Date: 2014-11-25 04:36 pm (UTC)no subject
Date: 2014-11-25 04:48 pm (UTC)Без них на падающем или нерастущем обороте нормального обслуживания не будет.
no subject
Date: 2014-11-25 08:34 pm (UTC)no subject
Date: 2014-11-26 01:27 am (UTC)