Чаевые. Современный автосервис.
Nov. 25th, 2014 01:36 pm![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png)
![[community profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/community.png)
Принято ли сейчас давать чаевые в автосервисе?
Например, официальный дилер и устроенные по этому же принципу: автосалон, рецепшен, приемщики. Машину сдаешь и не видишь реального исполнителя. Вход в рем-зону на короткое время в сопровождении мастера приемщика и все объяснения от него, слесарь обычно стоит в сторонке и помалкивает.
Или "гаражный сервис". Здесь более тесный контакт с исполнителем. Цену называет либо слесарь либо "хозяин". Озвученная цена уже включает все что они хотят получить?
Прочитал у одного известного блогера-автомеханика: Он ремонтировал машину. Клиент заплатил в кассу 30 тыс., своих запчастей купил на 30 тыс. Дал чаевые 5 тыс. В комментариях пишут "что-то мало он тебе дал".
Непонятки.
Например, официальный дилер и устроенные по этому же принципу: автосалон, рецепшен, приемщики. Машину сдаешь и не видишь реального исполнителя. Вход в рем-зону на короткое время в сопровождении мастера приемщика и все объяснения от него, слесарь обычно стоит в сторонке и помалкивает.
Или "гаражный сервис". Здесь более тесный контакт с исполнителем. Цену называет либо слесарь либо "хозяин". Озвученная цена уже включает все что они хотят получить?
Прочитал у одного известного блогера-автомеханика: Он ремонтировал машину. Клиент заплатил в кассу 30 тыс., своих запчастей купил на 30 тыс. Дал чаевые 5 тыс. В комментариях пишут "что-то мало он тебе дал".
Непонятки.
no subject
Date: 2014-11-25 04:00 pm (UTC)no subject
Date: 2014-11-25 04:15 pm (UTC)Как может возникнуть мысль, что он что-то недоговаривает?
no subject
Date: 2014-11-25 04:33 pm (UTC)У них действительно есть нормо-часы или другие способы расчёта. И даже изредка бывало, что мне подешевле делали.
А по поводу вашего примера - это вообще какой-то ад. Клиент потратил 60к и ещё на чай оставил 5к и мало??? Конечно, может, ему сделали всё подешевле, и он решил отблагодарить, но что-то здесь не так: недешёвый (относительно) ремонт и большой чай. То есть, ему минимум на 5к сэкономили? Не верится что-то. Разве что сервис прямо сообщает о том, что у них оплата идёт "чёрным" налом (типа 50% белого и 50% на чай в счёт реальной стоимости услуги).
no subject
Date: 2014-11-25 08:33 pm (UTC)