Провайдеры.
May. 8th, 2015 10:33 am![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
dumpofbrain.livejournal.com posting in ![[community profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/community.png){kind=small}
useful_faqТекущий провайдер не может вернуть интернет животворящий в мою квартиру с 1го числа (МТС). Предложили вызвать спеца для проверки линии, и эта услуга _может_ оказаться платной. И, судя по всему, такие техники по праздникам не работают у них (ближайшее окно было 5го, но никто так и не пришел). Хотелось бы спросить, а как у Онлайм с техподдержкой? Работают ли люди "на земле" в выходные? Платна ли услуга, касаемая обследования кабеля, проверки наличия сигнала (роутер я и сам настрою)? Часты ли отказы? Насколько с ними стремно во время грозы (сетевухи-роутеры не выбивает ли? У них, возможно, воздушки ж протянуты, "отделение" по нашему району вроде бы выросло из домовой сети).
Москва.
Москва.
no subject
Date: 2015-05-08 08:25 am (UTC)no subject
Date: 2015-05-12 03:05 pm (UTC)no subject
Date: 2015-05-12 03:12 pm (UTC)А из последних ваших фортелей был перевод без объявления войны с реального динамического IPшника на серый и соответственно потеря коллегой ssh'а до домашнего компа, пришло поднимать ВПН до сервера и через ВПН его прокидывать.
no subject
Date: 2015-05-12 05:33 pm (UTC)А разрывы - они и у мтс есть, видимо, особенности биллинга. Еще у мтс безумно раздражает, что примерно часа на пол отваливается личный кабинет. Ровно в полночь :) нет, чтоб в три ночи... Хотя тоже не комильфо.
PS "напишите письмо" - ну, ёта в этом случае не лучше, техподдержка у них тоже через чат, и чат тот небыстрый, в течении беседы тебя обслуживает несколько операторов, каждый перечитывает чат, и 80% операторов, похоже, класть на тебя с прибором. Ходил на точку в ТЦ Город, задал вопрос - а что ммс не качается, чел полез на корпоративный сайт техподдержки, там строк 7-10 текста. "Не знаю", говорит. Я подглядел, чо там пишут, и как бы подсказал- а не из-за того ли, что объем ограничен 300Кб? Оказалось, я прав. Дооптимизировались, набрали людей, которые читать не умеют. В общем, пока у меня от техподдержки ёты тяжелые ощущения.
no subject
Date: 2015-05-12 05:53 pm (UTC)А так, да, брать в первую линию совсем свистящие чайники это обычай у наших провайдеров такой. Мне вспоминается как при подключении давно, еще Корбина, мне по телефону клятвенно обещали, что мне пришедший мальчик настроит любую OS, я раз пять переспросил уверена ли девочка, что любую, она пообещала, когда я пришедшему мальчику показал консоль загруженного Darwin и сказал, что мне обещали, что он настроит… Ну думаю можете себе представить его лицо :-D
no subject
Date: 2015-05-12 06:07 pm (UTC)Москву, Билайн, может, и покрыл, а дальше - нет.
----
А вы добрый. Я б eComStation какую-нибудь показал. Эх, если б можно было еще и координаты девочки, что пообещала, ему слить...
no subject
Date: 2015-05-12 06:10 pm (UTC)____
Ну я сейчас при визитах в РФ бываю в двух субъектах, у Мегафона покрытие и в Мск, и в Нижнем Новгороде/Дзержинске, у Билайна только в Москве. Но при этом у Билайна я могу включить дешевый инет на нижегородской симке и пользоваться им не платя за роуминг в Мск, а у Мегафона за пределами региона симки оно показывает мне дулю. Вот такой вот выбор у наших дорогих ОПСОСов.
no subject
Date: 2015-05-13 01:30 pm (UTC)Переход на приватные IP был осуществлен, так как во всем мире в рамках протокола IP v.4 закончились публичные адреса. Сейчас внешний IP адрес предоставляется при подключении услуги «Статический IP», а также на тарифных планах со скоростью от 60 Мбит/с. С уважением, ваш ОнЛайм
no subject
Date: 2015-05-13 01:51 pm (UTC)А то я задам неудобный вопрос что там с внедрением IPv6, например.
Позицию понял, еще одна причина избегать вас, как провайдера.
Спасибо за ответы, был удивлен самим их наличием.
no subject
Date: 2015-05-13 06:44 pm (UTC)no subject
Date: 2015-05-13 06:45 pm (UTC)Просто молча изменили выдачу адресов и в один непрекрасный день выдали серый.