[identity profile] dumpofbrain.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Текущий провайдер не может вернуть интернет животворящий в мою квартиру с 1го числа (МТС). Предложили вызвать спеца для проверки линии, и эта услуга _может_ оказаться платной. И, судя по всему, такие техники по праздникам не работают у них (ближайшее окно было 5го, но никто так и не пришел). Хотелось бы спросить, а как у Онлайм с техподдержкой? Работают ли люди "на земле" в выходные? Платна ли услуга, касаемая обследования кабеля, проверки наличия сигнала (роутер я и сам настрою)? Часты ли отказы? Насколько с ними стремно во время грозы (сетевухи-роутеры не выбивает ли? У них, возможно, воздушки ж протянуты, "отделение" по нашему району вроде бы выросло из домовой сети).
Москва.

Date: 2015-05-08 11:08 am (UTC)
From: [identity profile] one-ga.livejournal.com
С поддержкой Онлайма были проблемы: операторы переключали друг на друга, каждому надо было с нуля рассказывать, что я за клиент и т.д. - это надоело.
Ушли на Билайн + Qwerty (это Центральный телеграф).
Билайн: долго ждали подключения, бывают сбои, техподдержка работает в любое время.
Qwerty: быстро подключили, нарекания к качеству связи нет, техподдержкой всего пользовались раз или два, но это были не выходные.