SUP игнорирует проблемы
May. 13th, 2015 02:08 am![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
i-delyagin.livejournal.com posting in ![[community profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/community.png){kind=small}
useful_faqSUP игнорирует проблемы с жж и обращения в службу поддержки?
Я не получаю комментарии на почту, а мои обращения в службу поддержки по этому поводу остаются без внимания. Почему? Как мне добиться получения/направления комментариев на почту?
Я не получаю комментарии на почту, а мои обращения в службу поддержки по этому поводу остаются без внимания. Почему? Как мне добиться получения/направления комментариев на почту?
no subject
Date: 2015-05-12 11:28 pm (UTC)О каких конкретно комментариях Вы говорите?
О комментах в жж сообщества/личном блоге?
no subject
Date: 2015-05-12 11:43 pm (UTC)no subject
Date: 2015-05-12 11:50 pm (UTC)no subject
Date: 2015-05-13 12:01 am (UTC)Сообщать мне, когда...
Кто-то комментирует любую запись в моем журнале
Кто-то комментирует мои записи в любом сообществе
Кто-то ответил на мой комментарий
Вопрос не в настройках, вопрос в SUP
no subject
Date: 2015-05-13 12:13 am (UTC)no subject
Date: 2015-05-13 01:10 am (UTC)Вчера вечером ,кстати, несколько часов работала только мобильная версия ЖЖ, коя http://m.livejournal, а http://livejournal вообще лежала. Впрочем, у меня вчера лежал и целый ряд сайтов (причем ЖЖ к тому времени уже заработал), так что тут, может, дело было не в ЖЖ, а у провайдера или в глоб. сетях.
no subject
Date: 2015-05-13 01:33 am (UTC)Во-первых жж ложится всю дорогу сколько я его знаю (этот мой аккаунт создан для всякой хрения, а первый кажется с 2002 или 2003 года), т.е. не менее 12 лет относительно нестабильной работы.
Во-вторых никто не заставляет пользоваться этим сервисом :)
В комплексе всё это называется "ёжики кололись и плакали, но продолжали жрать кактус" :)))
Не стоит так напрягаться, особенно когда не менее половины пользователей юзают сервис бесплатно :)
no subject
Date: 2015-05-13 02:08 am (UTC)no subject
Date: 2015-05-13 02:22 am (UTC)Именно так :)
В конце концов на комментариях свет клином не сошелся :)
no subject
Date: 2015-05-13 02:24 am (UTC)no subject
Date: 2015-05-13 03:45 am (UTC)no subject
Date: 2015-05-13 11:24 am (UTC)no subject
Date: 2015-05-13 02:26 pm (UTC)Вы так и не показали скрин, так что продолжать дискуссию я не вижу никакого смысла.
no subject
Date: 2015-05-13 06:32 am (UTC)Такие проблемы появляются периодически у разных юзеров, но у меня ни разу такого не было, помойный ящик для каментов - на Яндексе.
no subject
Date: 2015-05-13 07:38 am (UTC)no subject
Date: 2015-05-12 11:46 pm (UTC)Потыкайте там нужные галочки.
no subject
Date: 2015-05-13 12:03 am (UTC)И хамства - обращения в службу поддержки оставляют без ответа
no subject
Date: 2015-05-13 01:32 am (UTC)Или ваша почта фильтрует
no subject
Date: 2015-05-13 02:20 am (UTC)no subject
Date: 2015-05-13 11:24 am (UTC)no subject
Date: 2015-05-13 11:46 am (UTC)no subject
Date: 2015-05-13 11:30 am (UTC)Кроме того, как связано игнорирование обращение в службу поддержки и фильтрация почты?
no subject
Date: 2015-05-13 01:04 pm (UTC)Может письма поддержки до ван не доходят так же как и уведомления?
Дискуссионная тема- насколько поддержка должна держать за ручку и гладить по головке пользователей.
no subject
Date: 2015-05-13 07:19 am (UTC)no subject
Date: 2015-05-13 11:03 am (UTC)no subject
Date: 2015-05-13 11:27 am (UTC)no subject
Date: 2015-05-13 04:47 pm (UTC)no subject
Date: 2015-05-13 05:03 am (UTC)no subject
Date: 2015-05-13 11:25 am (UTC)no subject
Date: 2015-05-13 01:07 pm (UTC)поставьте галки обратно.
Если какие то сервера где то рассинхронизировались и вы зависли в каком то промежуточном состоянии -может помочь.