[identity profile] kvvk63.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
У Матушки украли гробовые. В сбере. В наглую. Сказав, что у них есть запись с камер наблюдения, Показать отказались. По звонку в службу поддержки сбера, не поинтересовавшись есть ли у меня право представлять мою Матушку и отказавшись предоставить контакты службы безопасности (сказано было "Вы ничего не можете").
Собсна алгоритм действий.

Date: 2015-12-22 06:22 am (UTC)
From: [identity profile] tatiana koba (from livejournal.com)
Пжлст. Только если вы их пасти не будете, то они даже запрос по камерам не сделают. А между прочим техвозможность сохранять эти записи-всего 2 недели. Потом на дознании они лишь покажут пару сотрудников "лично видевших эту запись где клиентка сама снимала деньги" И все.

Date: 2015-12-22 06:29 am (UTC)
From: [identity profile] tatiana koba (from livejournal.com)
Упс..
Тогда: непоср. в отделение полиции, указать в заявлении просьбу изъять записи.
Параллельно чтоб не расслаблялись, в прокуратуру, я б еще в обэп закинула (не помню как он счас называется), с уставшим оппонентом удобней разговаривать.
Демонстрировать личную заинтересованность процессом. Ответ на все запросы получить лично а не по почте, что так же указать в заявах.

Date: 2015-12-22 06:41 am (UTC)
From: [identity profile] tatiana koba (from livejournal.com)
Вы не подумайте что с потолка взято)) Я активный потребитель 02-сервиса) На здоровье!