[identity profile] d-v-temnote.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Существуют ли у нас сайты или какие фирмы, где за денежку оказывают удаленную техпомощь пользователям в виде переписки и разговоров?
Вот, например, пользователь - я. Сама ставлю и настраиваю ОС, все нужные проги, чищу комп, могу поменять блок питания, память, винч... Но в реестр, к примеру, я не полезу.
И вдруг у меня падает винда. Я ее, конечно, восстановлю, но мне хочется понять - почему это произошло? Описание ошибок в журнале ничего мне не дает. Сидеть неделю в гугле времени нет. Вот я б выслала спецу список, а он мне потом все объяснил... Ну и т.д.

Компании, специализирующиеся на помощи нуждающимся, стандартно настаивают на "выезде мастера".
Да он мне не нужен, мне нужно ПОГОВОРИТЬ. И желательно, чтобы всегда это был один и тот же человек.

Существует такое чудо?
Если кто желает лично занять такую вакансию, можете предлагать себя. Ежели вы из СПб.

Date: 2016-02-25 04:56 pm (UTC)
From: [identity profile] shackled-koenig.livejournal.com
С тупыми вообще тяжело общаться, а по телефону особенно. Таких клиентов большинство. И они скатываются в хамство.

Date: 2016-02-25 05:01 pm (UTC)
From: [identity profile] shackled-koenig.livejournal.com
А я работал на саппорте одного сетевого оборудования для Home. Не выдержал вселенской тупизны человечества. Шутки про "Я не вижу, тут темно. А свет не могу включить - электричества нет" - это не шутки.
ЭТО НА САМОМ ДЕЛЕ БЫВАЕТ!!!!

Date: 2016-02-25 05:07 pm (UTC)
From: [identity profile] shackled-koenig.livejournal.com
Вы многих врачей знаете, который ставят диагнозы по телефону?