[identity profile] somebody-loving.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Посудомойка Hansa ZWM 646 IEH куплена прошлым летом, сразу как-то не заладилось, плоховато мыла, мы начали экспериментировать со средствами, регулировали соль туда-сюда, по-разному расставляли посуду, прочищали фильтр, потом форсунки, в итоге начали полоскать всю посуду и после помывки полоскать т.к. была склизская и соленая. В итоге теперь приходится посуду перемывать руками, сил никаких нет уже, все в разводах, сама машина внутри тоже в белом налете. И такая история если соль стоит на 1,4,6 из 6. Сейчас соль на 1, вчера засыпали, аж выступила вокруг резервуара на металле.
Люди, что делать-то?
машинка на гарантии, я за мкадом, это ее надо им везти или плохую машину ничем не исправить?

Date: 2016-03-26 07:10 pm (UTC)
From: [identity profile] khulinich.livejournal.com
Если на гарантии, то сдать в гарантийный ремонт. Если не исправят, вернуть деньги с перерасчетом (по рыночной цене на текущей момент).
Куйте, пока есть гарантия.

Date: 2016-03-26 08:50 pm (UTC)
From: [identity profile] khulinich.livejournal.com
Деньги возвращает тот, кто их получал - продавец.
Вам и машинку продавцу сдавать надо, а он уже дальше ее в АСЦ должен отвозить на ремонт.

Date: 2016-03-26 08:59 pm (UTC)
From: [identity profile] khulinich.livejournal.com
Вы обращаетесь с проблемой к продавцу, не забудьте заранее составить претензию в двух экземплярах. Если есть спор о причине поломки (вы считаете, что производственный брак, продавец - что вы неправильно эксплуатировали), продавец обязан за свой счет провести экспертизу. Вы имеете право присутствовать на экспертизе.
Почитайте внимательно Закон о защите прав потребителей, особое внимание - ст. 18.
И да, продавец либо самостоятельно вывозит от вас товар, либо возмещает вам расходы по его доставке.

Date: 2016-03-26 09:13 pm (UTC)
From: [identity profile] khulinich.livejournal.com
Кстати, вы на период ремонта можете потребовать предоставления вам подменного товара, доставка за счет продавца. Требовать это нужно в письменном виде, продавец обязан удовлетворить требование в 3-дневный срок. Если не предоставил, то с 4-го дня и до конца ремонта капает неустойка 1% в день от стоимости товара.

Date: 2016-03-26 07:33 pm (UTC)
From: [identity profile] garbichev.livejournal.com
А на 0 не пробовали устанавливать и вообще не засыпать соль? К моей посудомойке прилагался бумажный индикатор жесткости воды, который определил, что с нашей водой соль вообще не нужна (Москва, если что).

Date: 2016-03-26 09:21 pm (UTC)
From: [identity profile] garbichev.livejournal.com
Индикаторы продаются в зоомагазинах, там где всякое для аквариумов. И попробуйте соль не засыпать, а таблетки использовать 3в1, например Фейри.

Date: 2016-03-26 11:25 pm (UTC)
From: [identity profile] garbichev.livejournal.com
Почитал инструкцию. Я так понял, что режима "без соли" вообще нет? И если не будет соли, то она станет пищать или светить лампочкой? Но я бы все-таки попробовал установить жесткость воды и количество ополаскивателя на минимум, не загружать ни соли, ни ополаскивателя, и мыть таблеткой 3в1.

Date: 2016-03-26 08:08 pm (UTC)
From: [identity profile] gopnikov.livejournal.com
на будущее, не покупать говнопосудомойку...
разводы как правило не из-за соли а из омывайки если чо...

Date: 2016-03-26 08:27 pm (UTC)
From: [identity profile] galbladder.livejournal.com
Надеюсь не повареную соль используете? (упоминание о солёности напрягло как-то...)

Date: 2016-03-26 10:05 pm (UTC)
From: [identity profile] garbichev.livejournal.com
Посмотрите состав своего финиша. 100% NaCl. То же самое, что и поваренная соль, только в 10 раз дороже :)

Date: 2016-03-26 08:43 pm (UTC)
From: [identity profile] biolis.livejournal.com
у меня такая хрень на посудомойке другой марки стала случаться, когда заканчивается соль, но посудомойка пока ещё не извещает об этом. перемываю руками, мою посудомойку спец.моющим средством, засыпаю соли полный бачок. дальше какое-то время моет нормально и без налета, если не пропинать момент, когда соль кончилась
ps читала, что бывает от плохо закрученной крышки отсека с солью.

Date: 2016-03-27 05:39 am (UTC)
From: [identity profile] gopnikov.livejournal.com
чота у вас сломалось, соль не должна выступать, ее в воде ваще не должно быть, тащите в ремонт или мастера вызовите, вызов копейки стоит

Date: 2016-03-27 12:21 pm (UTC)
From: [identity profile] aterentiev.livejournal.com
У вас случайно отсек для соли не открыт?

Date: 2016-03-28 03:13 pm (UTC)
From: [identity profile] gopnikov.livejournal.com
это не здоровая ситуация, крышка отсека для соли не должна легко откручиваться, проверьте уплотнения

Date: 2016-03-28 09:00 am (UTC)
From: [identity profile] biolis.livejournal.com
не очень понимаю. соленая как? на вкус, на ощупь, на вид (разводы?) пока в отсеке есть достаточно соли, посуду моет хорошо, без пятен и разводов.
вчера опять загадила посуду, промыла её спец моющим средством, посуду руками. теперь думаю: зачем руками мыла, могла этой спецтаблеткой и посудомойку и посуду с налетом одним махом отмыть.

раньше вот таким мыла, но что-то дорого получается
Image

в итоге в ашане такое нашлось, оно бюджетнее, моет так же
Image

короче имеет смысл её промыть, насыпать соль, проверить, если проблема сохраниться - звать мастера. мы по гарантии вызывали (по другой причине), он на дом приезжает, ничего никуда не возили

Date: 2016-03-26 10:40 pm (UTC)
From: [identity profile] twinprix.livejournal.com
Если на гарантии, то мастера из гарантийки на крупную технику выезжают и гарантийный ремонт делают бесплатно. Прокачайте тему такого выезда у представителя фирмы или на их сайте. Сам парился, правда с телевизором Самсунг, думал куда его тащить, а оказалось все проще. И да, за МКАД приехали, гарантийный талон и чек на покупку из интернет-магазина нужен был.
Edited Date: 2016-03-26 11:04 pm (UTC)

Date: 2016-03-27 07:23 am (UTC)
From: [identity profile] olivia-burton.livejournal.com
вы посуду предварительно споласкиваете в раковине? этого не надо делать.. у нас была та же проблема, пока я не выяснила, что современные средства высокоактивны и работают именно что на грязной посуде... им нужны остатки пищи, чтобы выработаться
на чистой посуде они не выгорают и ложатся белым налетом
короче, загружайте посуду с остатками пищи

Date: 2016-03-28 09:05 am (UTC)
From: [identity profile] biolis.livejournal.com
нифига себе в форсунках застревает! в поддоне фильтр должен же отсекать все крупные и не очень частицы, до форсунок ничего не доходит. в идеале.
Image

не думала, что у хансы всё так плохо (у меня только плита ханса, вообще не фонтан)

Date: 2016-03-28 09:06 am (UTC)
From: [identity profile] chapai67.livejournal.com
очень странная идея.

Date: 2016-03-28 09:07 am (UTC)
From: [identity profile] chapai67.livejournal.com
из любопытства. О какой соли речь?

Date: 2016-03-28 10:09 am (UTC)
From: [identity profile] chapai67.livejournal.com
извините, если чем обидел.

Date: 2016-03-28 10:18 am (UTC)
From: [identity profile] chapai67.livejournal.com
ааа, да , я не сообразил, русская языка слишком многогранна.

А зачем она?

Date: 2016-03-28 10:29 am (UTC)
From: [identity profile] chapai67.livejournal.com
что, вот так в каждую (вспоминая русскую языку:) помойку?
какие однако машинки продвинутые. Не знал что так бывает.

А чего бы раз в сто лет не промывать каким либо раскислителем, для снятия накипи - или поставить фильтр с обратным осмосом. Все лучше чем получать неизвестный химнабор на тарелке тонким слоем.

Date: 2016-03-28 12:38 pm (UTC)
From: [identity profile] chapai67.livejournal.com
а зачем его придумывать? фильтр под раковину стоит чуть больше 100 баксов, нормальный где то 150 попроизводительней 200. В результате получаете второй кран.
вот первый попавшийся линк на амазоне.
http://goo.gl/49dOSd.

пить жесткую воду неполезно.
Другое дело неясно насколько замечательно пить почти дистиллированую очищенную. кажется додумались после воду обогащать..

под замену там какие-то фильтры раз в полгода, долларов 30+-.

здесь более подробно описано .
http://puretecwater.com/what-is-reverse-osmosis.html

Date: 2016-03-28 12:53 pm (UTC)
From: [identity profile] chapai67.livejournal.com
они по разному работают.

как я понимаю основной фильтр надо просто промывать - туда закачивают воду под давлением , вода пролазит а раствор с солями сливают в канализацию, ну и какая то префильтрация чтоб фильтр не гадился.

что до деталей обслуживания - думаю вам лучше почитать сайты производителей и людской опыт. я всеж их не продаю и непосредственно не занимаюсь.

Date: 2016-03-31 05:23 pm (UTC)
ext_1840430: (Default)
From: [identity profile] ordinator.livejournal.com
на работе поставили самый дешёвый электролюкс настольный, моет плохо, стали класть по две таблетки вроде стала мыть. дешёвые машинки они и есть дешёвые. теперь вот шеф стал тратиться на средство для мытья.
Edited Date: 2016-03-31 05:25 pm (UTC)