Манибэк - объясните

[spbsit.livejournal.com]

Купил MP3-плеер в одном из известных компьютерных магазинов города (СПб). Он проработал 3 дня, сегодня наблюдается следующий дефект:

невозможно считать около половины файлов с флэш-накопителя, т.е. их нельзя скопировать на компьютер - сообщение об ошибке - поврежденный файл, невозможно считать. Сам плеер эти файлы тоже считать не может. В некоторые из папок невозможно зайти. Стал долго думать прежде чем включиться.

Вопрос: имею ли я право предъявить плеер в упаковке в магазин и потребовать возврата денег / обмена на другой с доплатой. Или меня пошлют в гарантийный ремонт?

Кому интересно (чтобы не повторять ошибку): MPIO FY500 512Mb

всем привет )

Comments

[ex-tomatys168.livejournal.com]

спокойно имеешь! в течении двух недель - так в законодательстве...

[spbsit.livejournal.com]

ну а как же то обстоятельство, что устройство имеет дефект? не может ли это стать причиной отказа?

[vitus1.livejournal.com]

Технически сложные изделия НАДЛЕЖАЩЕГО качества - могут отказаться принять обратно. А в данном случае качество как раз "ненадлежащее"

Откуда 2 недели?

[vitus1.livejournal.com]

Продавец (изготовитель) или выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним организация обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
...

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу или изготовителю в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности, установленных изготовителем. Если продавцом установлены гарантийные сроки в соответствии с пунктом 7 статьи 5 настоящего Закона, требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона в отношении недостатков товара, обнаруженных в течение указанного гарантийного срока, предъявляются продавцу.