Манибэк - объясните

[spbsit.livejournal.com]

Купил MP3-плеер в одном из известных компьютерных магазинов города (СПб). Он проработал 3 дня, сегодня наблюдается следующий дефект:

невозможно считать около половины файлов с флэш-накопителя, т.е. их нельзя скопировать на компьютер - сообщение об ошибке - поврежденный файл, невозможно считать. Сам плеер эти файлы тоже считать не может. В некоторые из папок невозможно зайти. Стал долго думать прежде чем включиться.

Вопрос: имею ли я право предъявить плеер в упаковке в магазин и потребовать возврата денег / обмена на другой с доплатой. Или меня пошлют в гарантийный ремонт?

Кому интересно (чтобы не повторять ошибку): MPIO FY500 512Mb

всем привет )

Comments

IMHO

[pritula.livejournal.com]

собственно манибэк, например, в "Кее" стоит отдельных денег при покупке (видел объявление на кассе, подробностей не помню). так что если договор на манибэк заключен не был, остается только сервис-центр. чем раньше, тем лучше.

Re: IMHO

[maiklozovski.livejournal.com]

Дорогой друг, манибек в "Кее" как и в других крупных компьютерных фирмах СПБ ничего не стоит =) а на кассе Вы видимо видели объявление примерно следующего содержания: "...бла-бла-бла... предупредите продавца о том, что Вы хотите воспользоваться услугой деньгивзад... бла-бла-бла...". Связанно это с тем, что в данном случае Вам не должны заполнять фирменный гарантийный талон...