касперский

[il-pomodoro.livejournal.com]

win 10, каспер KIS 16.0.1.

в какой-то момент после запуска ноута значок в трее стал серого цвета, при щелчке правой кнопкой мыши - две опции: выполняется запуск и выход. при щелчке левой - появляется менюшка, где верхним пунктом на "рыжем" фоне надпись: безопасность ПК под угрозой, 1 предупреждение. если выбрать этот пункт, то дальше идет рекомендация "перезагрузить" ПК.

перезагружал, выключал - всё то же.

поддержка заключается в каких-то нелегких манипуляциях только для отправки сообщения дяде Жене.

подскажите, плиз, что это, и можно ли решить проблему проще, или все же придется пройти их квест.

да, каспер - лицензия, ключ - свежий.

спасибо заранее!

ПС: вопрос закрыт.

Comments

[omini-omini.livejournal.com]

Кстати да, только хотела спросить - почему ТС не обратился в службу поддержки, работу которой оплачивает, а написал сюда?

[mudlaws.livejournal.com]

кстати посмотрел.
у некоторых хитро, типа антивирус почти бесплатно (от провайдера), а тех поддержка внезапно пол.лицензии стоит

[omini-omini.livejournal.com]

А у касперского разве есть такие проекты? - мне казалось нет, максимум корпоративная лицензия, насколько я знаю, но может всё поменялось и они тоже ввели...

[mudlaws.livejournal.com]

были
а я первый раз увидел дополнительную услугу - поддержка своего продукта, за деньги.

[omini-omini.livejournal.com]

Ну, тогда да, всё может быть...