Дашборд (connection manager) модема Tele2

[feeshblood.livejournal.com]

Попросили помочь кое что настроить на модеме от Tele2-Москва. Человек не очень дружит с комьютерами, и он далеко от меня. Хотел бы ему объяснить "на пальцах", что нажимать, но на сайте Теле2 не нашел никаких инструкций и скриншотов дашборда. Дашборд скачать у них на сайте тоже нельзя (на левых сайтах очкую, да и не факт, что он не "разогнанный" какой-нибудь).

Поддержка Теле2 по телефону 611 дала мне компас, показала, где на нем север, и сказали идти (и чтоб придерживался направления, и не сворачивал никогда).

В ларьках Теле2 "специалисты" сказали,что модем не эмулирует никаких CD, а "просто вставляешь модем, нажимаешь кнопку [Продолжить], и все опа!", а если что-то идет по-другому, то тогда они не при делах, и придется подождать удаленному пользователю моего приезда (на что я не готов).


Если кто-нибудь из читающих недавно (недели назад) покупал модем у теле2 в Москве-московской области, поделитесь скриншотом дашборда, плиз, чтобы я мог указать направления поиска нужных кнопок своему удаленному пользователю.

Comments

[82-131-50-21.livejournal.com]

Не знаю, как московские модемы Теле2, а у нас в Таллине все модемы (в том числе и Теле2) при их вставлении в порт ЮСБ создают из флэш-памяти модема временный виртуальный СД-привод (т.е.. "эмулируют") с автозапуском, после автозапуска программы инсталяции драйверов, подтверждения пользователя и установки драйверов этот виртуальный СД-привод удаляется, т.е. исчезает.

Этот процесс на быстрых компьютерах занимает меньше минуты, поэтому упомянутые "специалисты", возможно, действительно являются специалистами в кавычках и просто об этом не знают.

Появление виртуального СД-привода легко заметить, если заранее, до вставления модема, открыть область ОС Виндоуз-10 "этот компьютер" (или соответствующие в других ОС) или открытие заранее в области "диспетчер устройств" область СД-дисков.

Если вы умеете пользоваться программами удалённого управления или наблюдения (типа ТимВьюир или просто наблюдая через Скайп), то можете выполнить или хотя бы наблюдать за процессом.

Количество настроеных мною 3G-4G-модемов за последние десять лет - несколько десятков, а может, сотен. И не думаю, что принципы работы модемов в Москве сильно отличаются от наших, все они сделаны в одном китайском сарае.

Собственно "знатоки" вам сказали правильно, нужно на исправном загруженном (!) компьютере вставить модем в исправный юсб-порт и на запрос автозапуска сделать подтверждение на запуск программы установки. Далее - подождать, если компьютер медленный, инсталяция может идти несколько минут. После инсталяции на рабочем столе появится иконка программы подключения (дашборда) модема. Разумеется, после инсталяции (как и перед ней) желательно перезагрузить комп. Вот, собственно и всё. При каждом включении компьютера запускается программа подключения модема к сети Теле2 и происходит процесс подключения.

[feeshblood.livejournal.com]

Доброй ночи. Коллега, я это знаю и умею. Тот человек, которым я руковожу - нет (вообще). Так что должен видеть интерфейс замечательного интерфейса, про который никто ничего в техподдержке не знает. Понятно, что это какой-нибудь хуавеевский дашборд, но вот какой скин (skin) на него установили - непонятно.

Писал про "специалистов" с иронией (возможно вы просто не поняли).

[82-131-50-21.livejournal.com]

Не нужно там ничего уметь, просто воткнуть модем, подождать, пока появится окно автозапуска, подтвердить запуск программы и подождать, пока появится иконка дашборда.

Дашборды внешне все одинаковы.

Чего вы-то волнуетесь? Волноваться нужно хозяину. Ему нужно, пусть он и волнуется. Разберётся, миллиард владельцев модемов разобрались, и он разберётся. Ему деваться некуда - придётся разобраться. Пора ему из разряда девочек переходить в разряд женщин, если он мужчиной никак не может стать.

Сейчас говорить "я плохо разбираюсь в компьютерах", может позволить себе только очень ленивый человек. Пора сделать эту фразу признаком дурного тона, признаком интеллектуального бессилия, аналогично фразам "я не знаю таблицу умножения", "я ковыряю пальцем в носу", "я - быдло".

Люди по десять лет работают на компьютере и не знают элементарных вещей, которым детей обучают в школе. Сейчас уверенно работают на компьютере клинические дебилы, не преувеличиваю, КЛИНИЧЕСКИЕ, я с такими общаюсь, они мои клиенты. В то же время, у меня есть клиенты-профессора, которые всё время говорят: "Я плохо разбираюсь в компьютерах" и вызывают меня из-за всякой ерунды, например, из-за окна "вы хотите обновить систему?", вопрос, на который мои клиенты-клинические дебилы способны ответить сами. Это удручает.

Пусть принесёт ноут продавцу модема, продавец ему всё настроит, покажет и научит. Вы тут вообще не нужны.

[baibuga.livejournal.com]

Яростно плюсую.

Есть и второй тип пользователей - т.н. "системные администраторы", которые воют от сложности iTunes, с которым до них весьма успешно разобрались миллионы девочек-блондинок.

[feeshblood.livejournal.com]

Это вот вы щас про кого?:)

У блондинок овердофига времени может быть, на то, чтобы протыкать пункты меню, заботливо рассыпанные невменяемыми дизайнерами интерфейсов в самые неожиданные места )

[baibuga.livejournal.com]

Это я про 2 типа пользователей, которым мне регулярно приходится помогать )

[sara-rufina599.livejournal.com]

Боже, жаль ваших клиентов(.
Называть людей быдлом, оказывая им услуги...
Интересно, если вы нихрена не смыслите в их работе, имеют ли они право на ответ в том же духе?

[feeshblood.livejournal.com]

большое человеческое спасибо :)

Нынешний юзефул фак поражает - задан очень конкретный вопрос, но его обязательно нужно проигнорировать, а написать какую-нибудь хрень :) Этак скоро юзефул фак превратится в Ответы.mail.ru

[ez98.livejournal.com]

Не понл. Модель модема почему нн указываете?

[feeshblood.livejournal.com]

Потому что она у Tele2 одна? Модель. Модема.

[ez98.livejournal.com]

Хехе. Если ваш вывод о единосущии сделан на основании отсутствия надписи на крышке, значит это ZTE MF823D? и модель обозначена под крышкой. А у хуявеевского было бы написано СВЕРХУ НА КРЫШКЕ Model E3272 или еще как-нибудь (хуявей обычно всегда норовит сунуть партнеру несколько разных моделей одновременно)

[feeshblood.livejournal.com]

странно. на моем хуавее написано "Мегафон 150-2"

[ez98.livejournal.com]

Да, странно всё в России.. это может быть как E3372s, так и E3372h и трудно разобрать где какой

[feeshblood.livejournal.com]

У меня и тот и тот. Возможно и обратное - был поражен, что роутеры tp link одной модели выпускались в разных корпусах. вот это вообще засада.

[ez98.livejournal.com]

Подозреваю, что этот мегафон сам затирает надписи и затем лепит свое 150-2. А под крішкой там что-нибудь написано, кроме серийного номера?

[feeshblood.livejournal.com]

хуавей и мейд ин чайна )

но модели не указывают. Кстати, дашборд и для модели s и h одинаковый

[pomdepmon.livejournal.com]

А через скайп, никак? Просто, визави читает всё, что написано в окне девайса. Займёт 10 минут. И посложнее программы устанавливали таким образом. А если вы не можете так работать, попросите того, кто может.

[feeshblood.livejournal.com]

вроде бы я у него на ноуте видел тимвьюер, но сами понимаете, надо быть готовым ко всему с человеком, который в компах ну никак. вот и собираю вообще все сведения перед тем, как мы с ним начнем коммуницировать по поводу настройки ))

все осложняется еще тем, что он по русски тяжеловато говорит, и даже я его латынь не очень хорошо понимаю )

[pomdepmon.livejournal.com]

С прогами удалённого доступа унд с человеком, который - "никак", сложнее, бо он их и включить-то не сможет. Проще, через скайп. А с латынью - вообще засада, конечно.
Боюсь, при таких условиях, даже если и найдёте нужную прошивку от Теле 2, не поможет это, придётся, таки, лично присутствовать...

[feeshblood.livejournal.com]

Лично - ваще не вопрос )) 5 минут делов. но не могу

[ironlamer.livejournal.com]

Уважаемые товарищи по несчастью!
Вы совершенно напрасно игнорируете такую полезную фичу скайпа как "расшарить рабочий стол"!
Ну и, если человек не в состоянии сделать двойной клик по файлику Ammyy... то я не знаю, может вообще не надо с таким уровнем в Инет лезть? Потом баннеры-троянов и прочую нечисть лопатой выгребать будете.

[feeshblood.livejournal.com]

ну, это уже не наше с вами дело, надо ему лезть или не надо.

[ironlamer.livejournal.com]

философски пожав плечами
Совершенно верно. Решение принимаем не мы, но разгребать последствия этих решений, почему то зовут нас.
Но не будем переливать из пустого в порожнее. Вы удивитесь, но поиск по гугл.картинкам выдал массу скриншотов. Например. (http://tele2life.ru/1/content/view/445/)
Удачи!

[feeshblood.livejournal.com]

>разгребать последствия этих решений

А я-то непротив помочь-то. А если против - то и не помогаю, это удобно :) У каждого свои обстоятельства.

>поиск по гугл.картинкам выдал массу скриншотов

"Если кто-нибудь из читающих недавно [...]". Вот вы, например, дашборд Мегафона 4-х летней давности видели?:)
-------
За сим откланяюсь - помощь более не требуется, ибо рассосалось все.