[identity profile] feeshblood.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Попросили помочь кое что настроить на модеме от Tele2-Москва. Человек не очень дружит с комьютерами, и он далеко от меня. Хотел бы ему объяснить "на пальцах", что нажимать, но на сайте Теле2 не нашел никаких инструкций и скриншотов дашборда. Дашборд скачать у них на сайте тоже нельзя (на левых сайтах очкую, да и не факт, что он не "разогнанный" какой-нибудь).

Поддержка Теле2 по телефону 611 дала мне компас, показала, где на нем север, и сказали идти (и чтоб придерживался направления, и не сворачивал никогда).

В ларьках Теле2 "специалисты" сказали,что модем не эмулирует никаких CD, а "просто вставляешь модем, нажимаешь кнопку [Продолжить], и все опа!", а если что-то идет по-другому, то тогда они не при делах, и придется подождать удаленному пользователю моего приезда (на что я не готов).


Если кто-нибудь из читающих недавно (недели назад) покупал модем у теле2 в Москве-московской области, поделитесь скриншотом дашборда, плиз, чтобы я мог указать направления поиска нужных кнопок своему удаленному пользователю.

Date: 2016-07-03 09:23 am (UTC)
From: [identity profile] pomdepmon.livejournal.com
А через скайп, никак? Просто, визави читает всё, что написано в окне девайса. Займёт 10 минут. И посложнее программы устанавливали таким образом. А если вы не можете так работать, попросите того, кто может.

Date: 2016-07-03 09:45 am (UTC)
From: [identity profile] pomdepmon.livejournal.com
С прогами удалённого доступа унд с человеком, который - "никак", сложнее, бо он их и включить-то не сможет. Проще, через скайп. А с латынью - вообще засада, конечно.
Боюсь, при таких условиях, даже если и найдёте нужную прошивку от Теле 2, не поможет это, придётся, таки, лично присутствовать...

Date: 2016-07-04 04:24 am (UTC)
From: [identity profile] ironlamer.livejournal.com
Уважаемые товарищи по несчастью!
Вы совершенно напрасно игнорируете такую полезную фичу скайпа как "расшарить рабочий стол"!
Ну и, если человек не в состоянии сделать двойной клик по файлику Ammyy... то я не знаю, может вообще не надо с таким уровнем в Инет лезть? Потом баннеры-троянов и прочую нечисть лопатой выгребать будете.

Date: 2016-07-05 01:20 am (UTC)
From: [identity profile] ironlamer.livejournal.com
философски пожав плечами
Совершенно верно. Решение принимаем не мы, но разгребать последствия этих решений, почему то зовут нас.
Но не будем переливать из пустого в порожнее. Вы удивитесь, но поиск по гугл.картинкам выдал массу скриншотов. Например. (http://tele2life.ru/1/content/view/445/)
Удачи!