[identity profile] elly-2005.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Теплый всем привет!
Сижу встревоженная.
Мне по почте прислал предупреждение, что если я не заплачу к 20 октября n тысяч, мне отключат канализацию и воду.
Вопрос: какой закон они нарушают?
Я им в течение 4 месяцев подряд платила по 7 тыс 500 руб (это гораздо больше чем моя квартплата - 3 тыс 900, намного!!!). При этом у меня на руках заключенное Соглашение о рассрочке квартирного долга.
Какой закон они нарушают? На какой сайт мне написать вопрос? Посоветуйте, пожалуйста.
Мне нужна ссылка на статью закона. (Если тут ссылки запрещены - мозжно в личку).
Ну, или номер статьи закона или цитата из него.

Date: 2016-10-01 09:43 pm (UTC)
From: [identity profile] karpion.livejournal.com
Я не понял - Вы им реально должны денег, или требование безосновательное?

Вы можете пойти к ним и попросить выписку о том, как возникали и погашались платежи (например, у нас за воду платёж возникает по подаче сведений со счётчика, потом на это выписывается квитанция, которая оплачивается).

Если требование безосновательное - Вам будут пудрить мозги и грубить. И скорее всего, ничего не выпишут. На этот случай записывайте разговор. В принципе, можно взять с собой друга, который станет снимать разговор на камеру в мобильнике.

По результатам разговора или Вам дадут выписку о возникновении долга; или дадут расписку о том, что долга нет; или пошлют на фиг.
В первом варианте Вы можете сравнивать данные с реальностью (например, с банковскими квитанциями об оплате).
Во втором случае Вы счастливы.
В последнем варианте - отправляйте им запрос заказным письмом. Одновременно пишите жалобу в прокуратуру, копию жалобы - вместе с запросом.

Можно не ходить никуда, а сразу слать запрос заказным письмом.

Date: 2016-10-01 10:11 pm (UTC)
From: [identity profile] omini-omini.livejournal.com
А как у Вас вообще долг возник?

Re: в суде лежит дело:

Date: 2016-10-01 11:38 pm (UTC)
From: [identity profile] omini-omini.livejournal.com
Я понимаю что Вам неприятно, но Вы ищите помощи, а я спрашиваю не из праздного любопытства.
1. Норма ответственности зарегистрированного по содержанию и оплате существует даже, если человек не живёт.
2. В России действует норма что в случае, когда стоимость коммунальных услуг превышать определённых процент от размера дохода, или дохода нет вовсе в силу форс-мажорных обстоятельств, можно обратиться за получением социально помощи. Норма существует достаточно давно, я лично этим пользовалась одно время (тоже была сложная ситуация - содержала 11 человек родных на мою одну заработную плату). Вопрос почему Вы этим не воспользовались, в этом случае у Вас бы не образовался такой большой долг.
Возможно и в настоящее время у Вас квартплата и комуналка превышают этот порог и Вы всё ещё можете обратиться за такой помощью.

Date: 2016-10-03 01:47 pm (UTC)
From: [identity profile] karpion.livejournal.com
1) Если не живёт - то и не должна платить.

Хотя тут есть тонкости. Возможно, Вам надо добиваться разделения платежей, чтобы ей выписывали отдельный счёт.

2) Трудно получить умный ответ, если утаивать подробности.

Date: 2016-10-01 11:40 pm (UTC)
From: [identity profile] omini-omini.livejournal.com
Я Вам верю, и если Вам об этом тяжело вспоминать и писать, то право же не стоит.
Просто надо сейчас отрегулировать ситуацию.
Я Выше Вам задала вопрос по нарушению соглашения - это на самом деле важный момент и серьёзное основание для обращения в суд.

Date: 2016-10-03 01:38 pm (UTC)
From: [identity profile] karpion.livejournal.com
Возможно, это несогласованность служб - т.е. те, кто требуют, не знают о рассрочке.

Кстати, не путаете ли Вы рассрочку и отсрочку? По рассрочке платить надо сразу, но не всё сразу, а частями. Но первая часть платится сразу.

Кстати, обратитесь к районному депутату.