To sell or not to sell?

[granite-golem.livejournal.com]

Сегодня столкнулся с ситуацией: прихожу в магазин эытовой техники и электроники купить один девайс, скажем, фотоаппарат. Нахожу нужный, иду к продавцу в зале, он вводит в базу данных номенклатурный номер - и начинает суетиться. Выясняется, что аппарат как-то поступил в магазин, но не был оформлен в БД (оформляется, видимо, на складе или где там). То есть вот он, на витрине лежит, ценник у него есть, но купить якобы нельзя, потому что его никак не провести по номенклатуре. Причем еще ведь воскресенье, в магазине есть только самые необходимые люди, а те, кто ответственен за ввод новых поступлений, видимо, заслуженно отдыхают.

В итоге отложили покупку на завтра. Но мне вот что интересно: формально товар присутствует, то есть я как клиент (который всегда прав) прихожу, вижу товар и хочу его купить. Меня не должно по идее волновать, какие у них проблемы с продажей. Если не можете продать - не выставляйте на витрину. Мог я на это надавить и все-таки приобрести аппарат сегодня, несмотря на какие-то там их проволочки? А они пусть уже сами оформляют, когда хотят - завтра, послезавтра... Учтите еще то, что Петербург - город не последний, и магазин (точнее, сеть магазинов) не самый безызвестный, рекламу на щитах дает, борется вроде за качество обслуживания.

Comments

[jain-only.livejournal.com]

ну тогда захотели и продали. сейчас не захотели - не продали. никто вам ничем не обязан. имхо несчастного менеджера подвела его честность - надо ему было сказать вам что фотоаппарат последний и зарезервирован, новое поступление будет завтра, и отправить вас с миром.
капнуть я, заметьте, не предлагала. я предлагала ПРИГРОЗИТЬ капнуть. если бы все родители шлепали чад каждый раз, когда пригрозили, мы все бы вырастали с фаршем вместо пятой точки.
капать-то зачем??? карму подпортить?