[identity profile] florart.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, кто знает, как действовать.
Родственнику назначена плановая операция, которая выполняется по полису.
В поликлинике дали направление в больницу на госпитализацию. После консультации в больнице был выдан список необходимых анализов и обследований, сказали сделать все в поликлинике, потом приехать в больницу для назначения даты операции.
В поликлинике не дают направления на анализы. Заведующая тоже ничего не решила, одни отговорки. Куда можно позвонить, чтобы как-то решить этот вопрос. Страховая, Мосгорздрав, куда-то еще? Не хочется ругаться, но и делать все платно, то, что положено по ОМС, тоже не хочется, там довольно большой список.
P.S. Позвонила в страховую на горячую линию, подтвердили, что сама операция и подготовка к ней оплачивается по ОМС.

Date: 2017-03-20 01:05 pm (UTC)
From: [identity profile] kot-kam.livejournal.com
Только что это делал. Почему в поликлинике не дают направления на анализы, кто не дает, где не дают? Вас могут не записывать, например, на УЗИ, потому что сперва вы должны получить на него официальное направление от врача.

1) Идете к участковому терапевту. Она должна вам открыть направления в системе. Она же объяснит, как и что делать дальше.
2) От нее идете на сестринский пост. Там вам выписывают направление на часть анализов.
3) Записываетесь к хирургу (без направления, к хирургу можно записаться по умолчанию). Он вам открывает те направления, которые может открыть только хирург.
4) ПОСЛЕ ЭТОГО идете в автомат, записываетесь на обследования по списку, которые для вас открыты (УЗИ, гастроскопия, что вам там прописали). Если мест на обследования нет, приходите на следующий день к восьми утра (а лучше без четверти восемь) и записываетесь на две недели вперед.Еще это вроде бы можно сделать через интернет (не пробовал).

Ноу-хау: у вас в списке на часть обследований написано "действительны 3 недели". Постарайтесь их выполнить в последнюю очередь, потому что обязательно одно или два обследования получится сделать только через две недели, и вы упретесь впритык и можете пролететь. То есть, по-хорошему, порядок такой: терапевт, хирург, записаться на обследования, которые действительны в течение долгого времени (УЗИ, гастроскопия, т.п.), и уже потом записаться на те анализы, которые действительны ограниченный период времени (например, общий анализ крови). Расспросите об этом терапевта, она заинтересована в том, чтобы вы не ходили переделывать анализы по три раза, их за это ругают. Возможно, какие-нибудь два-три исследования действительно имеет смысл сделать за свои деньги, потому что у вас в районе на них не попадешь.

Date: 2017-03-20 01:45 pm (UTC)
From: [identity profile] gyrates.livejournal.com
Ну и сказали бы от балды дату операции. Дочке недавно обследования делали, тоже дату спросили. Все направления выписывала терапевт, никаких хирургов. И даже не участковый терапевт, а из кабинета здорового ребёнка. Платно только на спид сдавали.