[identity profile] lilia-69.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Здравствуйте. Вы здесь умные и бывалые. Сможете мне подсказать. Я делаю косметику на заказ. И вот мои постоянные клиентки начали уезжать на ПМЖ в разные страны, а теперь хотят заказывать косметику у меня из других стран. В связи с этим вопрос первый: как переводить деньги оттуда сюда. Какие есть нюансы? И второй вопрос: нет ли запрета на пересыл косметики или что надо сделать, что бы все дошло без проблем? Использовать буду Почту России, пошлю из СПб с Главпочтампта. Посылки должны будут пойти в США и в Германию.

Date: 2017-03-30 01:25 pm (UTC)
From: [identity profile] omini-omini.livejournal.com
На посылки с косметикой могут быть ограничения, но они не со стороны РФ - надо смотреть ограничения в старне получателя посылки.
Деньги посредством PayPal (http://www.paypal.com) (у системы есть программы защиты как покупателя так и продавца).
Отправлять лучше с трек-номером (номер для отслеживания посылки/пакета).
От себя лично и из личного опыта я бы порекомендовала делать фотографии того как упакован товар, содержимого коробки-посылки перед тем как она полностью закрыта и запакована, запакованную с наклеенной квитанцией - в случае возникновения спора (не дай Бог!) с какой либо из сторон, будь то заказчик или почта, эти фотографии могут пригодиться.

Date: 2017-03-30 08:42 pm (UTC)
From: [identity profile] omini-omini.livejournal.com
На палке моментальные платежи. Можно выводить на свой банковский счет.

Date: 2017-03-31 05:55 am (UTC)
From: [identity profile] rocketsan.livejournal.com
А из каких средств тогда refund делается? Должен же быть hold.

Date: 2017-03-31 06:17 am (UTC)
From: [identity profile] vladimir lapshin (from livejournal.com)
Это зависит от того, как оформляется платеж. Если продавать где-нибудь на ebay, то будет холд.
А если это просто перевод от одного физического лица другому, то с какой стати? Это же как перевод с карты на карту Сбера.

Date: 2017-03-31 01:05 pm (UTC)
From: [identity profile] omini-omini.livejournal.com
Вам частично ответили, но в любом случае, если возникнет спор с решением в пользу покупателя, возврат может быть взяскан и со счета (или счетов) подключенного к палке и куда выводятся средства. Так что взыщут запросто.
У меня не очень большие продажи, к мошенничеству я не склонна так что я, например, сама придерживаю сумму на счету палки для возврата если вдруг что-то случиться.

Date: 2017-03-30 09:11 pm (UTC)
From: [identity profile] omini-omini.livejournal.com
Кстати, забыла добавить что неплохо было бы ещё клиентов предупреждать что бы они проверяли целостность упаковки посылки перед получением и если есть подозрения о вскрытии то составлять акт - на ПР много воровства.