![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png)
Доброй ночи, друзья! Очень нуждаюсь в ваших советах. Ситуация такая - сегодня ранним утром в промежутке с 5-30 до 6-00 с моей банковской карты Citibank мошенниками были проведены 13 транзакций по оплате разных номеров мобильных телефонов. К карте была подключена служба SMS сообщений, но утром я обнаружила, что телефон не работает (на телефоне надпись - нет сети). Поэтому смски о списании средств с карты я не получала утром. Обнаружила, что происходили операции по моей карте в личной почте, куда также приходят сообщения.
Я, конечно же, сразу же позвонила в банк, заблокировала карту и заказала перевыпуск карты. Позже съездила в банк и подала заявление о незаконном списании денег с карты и о проведении расследования банком.
Мои следующие шаги:
- получу распечатку телефонных номеров из банка и подам заявление в МТС на проведение незаконных переводов, чтобы те деньги, которые могли остаться на телефонных счетах были возвращены
- подам заявление в полицию о мошенничестве
Какие действия я еще могу предпринять, чтобы попытаться вернуть деньги, которые были незаконно списаны мошенниками с моей банковской карты.
Заранее благодарна и признательна за ваши советы!
Я, конечно же, сразу же позвонила в банк, заблокировала карту и заказала перевыпуск карты. Позже съездила в банк и подала заявление о незаконном списании денег с карты и о проведении расследования банком.
Мои следующие шаги:
- получу распечатку телефонных номеров из банка и подам заявление в МТС на проведение незаконных переводов, чтобы те деньги, которые могли остаться на телефонных счетах были возвращены
- подам заявление в полицию о мошенничестве
Какие действия я еще могу предпринять, чтобы попытаться вернуть деньги, которые были незаконно списаны мошенниками с моей банковской карты.
Заранее благодарна и признательна за ваши советы!