somebody-loving.livejournal.comБольше месяца назад я заказала жилетку мужскую из Китая с бесплатной доставкой, в итоге пришла женская куртка (совершенно жуткая). Срок доставки истек, поэтому претензии не принимают. Открыла диспут с жалобой. Продавец автоматически в ответе просил закрыть дело т.к. это плохо для их магазина и что-то там мне пообещал, но гуглопереводчик точно не передал мне смысла. Текст такой:
"dear friend, i am very glad to resend a new one to you, but as you know,the dispute is big hurt to our store,could you pls be kind to close the case firstly? after you close the case,pls let me know in time,you can send message to me through ebay,then i will resend the item to you right away,is it okay? if you can not and do not trust us, i can refund it to you as compensation. what's your idea? by the way, could you pls do me a favor that do not make any negative feedback, is it ok? waiting for your reply, Regards. --Guoyun
Закрыв дело, я остаюсь с курткой наедине.. но мне хотелось бы увидеть и жилетку. Этой куртки у продавца нет в лотах, нашла ее у других, цена у нее разная.. есть дешевле оплаченной жилетки, есть дороже в 3 раза. К слову, жилет подорожал в два раза вдруг.
Мне рыпаться с возрвратами/обменами? Или просто влепить фидбек и забить? Или просто забить?
апд. ОН ВЕРНУЛ ДЕНЬГИ СРАЗУ ЖЕ, КАК Я НАПИСАЛА, ЧТО ЗАКРОЮ ДЕЛО И ОСТАВЛЮ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ КАК ТОЛЬКО ОН ВЕРНЕТ ДЕНЬГИ)))