[identity profile] sansei.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Месяц назад заказал в интернет-магазине "Умный ребенок" (http://www.rebenok.com)
две настольных игры по 180 рублей с доставкой наложенным платежом.
Сегодня прислали посылку. Заплатил около 400 рублей (включая почтовый сбор), дома развернул - а внутри оказался набор пластилиновых карандашей за 60 рублей (по прайсу этого магазина), причем с приложенным листком моего заказа, в котором черным по белому написано "игра настольная такая-то, 2 шт.".
Вопрос: что делать в такой ситуации? Кому жаловаться и как вернуть деньги?
Уточнение: магазин московский, я - в Новосибирске.

Date: 2005-04-06 06:12 am (UTC)
From: [identity profile] nafigator.livejournal.com
Сейчас указан конкретный сайт - rebenok.com. Вы с него заказывали что-либо?
Если нет - не стоит говорить о непорядочности, ибо у человека сейчас фактически 100% заказов с этого сайта не выполнены. А деньги с него взяли.

Date: 2005-04-06 06:14 am (UTC)
From: [identity profile] homecat.livejournal.com
Именно так. Я с него заказывала, и неоднократно.

Date: 2005-04-06 06:17 am (UTC)
From: [identity profile] nafigator.livejournal.com
Тогда действительно, стоит поговорить с магазином.