[identity profile] netp-npokon.livejournal.com posting in [community profile] useful_faq
Тут [livejournal.com profile] jiuxo попросил вопрос запостить. Может, кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией?

Знакомая сидела в интернете, к ней залез троян, и звонит через модем в австралию.
Ей пришел счет от МГТС в 200$, у нее денег таких нет. Посоветуйте что делать, в суд идти наверно не имеет смысла, потому что ничего не докажешь.

Date: 2005-04-08 09:46 am (UTC)
From: [identity profile] http://users.livejournal.com/__marginal/
Счет, вероятно, не из МГТС, а из ММТ (или из Ростелекома) - они занимаются международной и междугородной связью.
Доказывать тут нечего - поскольку счет вполне правомерный.

Интересно, сколько надо времени не замечать, что модем звонит не туда, чтобы набралось 200 баксов?
Я посмотрел. По высокому дневному тарифу 1 минута с Австралией - 35.4 р = 1.28 $. На 200 $ нужно 2.5 часа.

Если человек не может следить за своим компьютером, то он может написать на АТС заявление, чтобы отключили восьмерку, а при необходимости позвонить по межгороду пользоваться предоплаченными картами. Впрочем, такие люди обычно не знают, что такое предоплаченные карты.

Насчет правомерности счета -- вот разъяснение на сайте Ростелекома
http://www.rostelecom.ru/moscow/payment/internet.wbp
(насчет отключения восьмерки они там не пишут).

=====

Счет можно и не оплачивать. В этом случае они отключат восьмерку, а телефон - не отключат. Но долг останется за вами, и они в принципе могу попытаться получить его через суд. Были ли такие случаи - я не знаю.

Date: 2005-04-08 10:39 am (UTC)
From: [identity profile] romx.livejournal.com
Он не просто на телефон в Австралию, а еще и на платный номер типа 900-й серии звонит. Более того, вовсе не обязательно это может быть Австралия. Это можно и в Москве устроить. На этом построено одно известное мошенничество с мобильниками.
Регистрируется платный номер, ставится цена 10$ (например) за звонок и давай названивать по мобильным номерам, и сразу бросать трубу. Некоторые люди перезванивают по непринятым звонкам с целью выяснить зачем ему звонили.

Date: 2005-04-08 01:53 pm (UTC)
From: [identity profile] http://users.livejournal.com/__marginal/
Если звонить из России в Австралию, то это совершенно все равно какой номер - 900-й или еще какой-нибудь. Цена одинаковая (если звонить через восьмерку).

Date: 2005-04-08 05:23 pm (UTC)
From: [identity profile] romx.livejournal.com
Счет все равно приходит. Сперва за соединение, потом за телефонные услуги.

Date: 2005-04-09 09:11 am (UTC)
From: [identity profile] http://users.livejournal.com/__marginal/
Это интересно. И от кого же приходит второй счет? Вы его видели?

Date: 2005-04-09 09:27 am (UTC)
From: [identity profile] romx.livejournal.com
Я никогда не пользовался платными услугами по телефону за границей. Но полагаю, что ситуация такая же как с роумингом в мобильной связи. "та сторона", у кого я был в роуминге, через какое-то время отсылает счет моей телефонной компании (мобильному оператору), и она уже выставляет его мне.

Date: 2005-04-09 02:30 pm (UTC)
From: [identity profile] http://users.livejournal.com/__marginal/
То есть такие факты вам неизвестны, а есть только предположения.

У меня предположения другие. Я думаю, что все тарифы написаны на сайте Ростелекома, и больше чем там написано, они денег не возьмут.