![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
builtforcomfort.livejournal.com posting in ![[community profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/community.png){kind=small}
useful_faqКафе или ресторан, где принимают к оплате карты (то есть висит на двери наклейка с карточками разными). Приносят счет. По каким-либо причинам принять оплату по карте не могут (по техническим, к примеру). Ну то есть карта валидна, деньги на ней есть, но оплата не проходит. Наличных нет.
Вопрос: Что делать? Кто прав, кто не прав?
Интересуют мнения компетентных товарищей, а не фантазии на заданную тему.
Вопрос: Что делать? Кто прав, кто не прав?
Интересуют мнения компетентных товарищей, а не фантазии на заданную тему.
no subject
Date: 2006-08-02 10:38 am (UTC)no subject
Date: 2006-08-02 10:46 am (UTC)no subject
Date: 2006-08-02 10:43 am (UTC)ну и конечно нужно звонить в банк и спрашивать в чем дело.
no subject
Date: 2006-08-02 10:45 am (UTC)no subject
Date: 2006-08-02 10:47 am (UTC)no subject
Date: 2006-08-02 10:48 am (UTC)no subject
Date: 2006-08-02 10:56 am (UTC)тут все от их менеджера зависит опять же
в москве если банкомат недалеко , то, я думаю, проще до него дойти
no subject
Date: 2006-08-02 11:04 am (UTC)1. Они обещают принимать карты
2. Искать банкомат посреди ночи, например, мне совсем не в кайф
3. Платить комиссию за снятие наличных, по неизвестному курсу к тому же
no subject
Date: 2006-08-02 11:07 am (UTC)и не забывайте, что вы Клиент и всегда правы.
no subject
Date: 2006-08-02 02:13 pm (UTC)no subject
Date: 2006-08-02 02:20 pm (UTC)no subject
Date: 2006-08-02 10:51 am (UTC)Дальше что происходит и как?
no subject
Date: 2006-08-02 10:57 am (UTC)no subject
Date: 2006-08-02 11:09 am (UTC)no subject
Date: 2006-08-02 11:19 am (UTC)no subject
Date: 2006-08-02 07:59 pm (UTC)Другое дело, что импринтером как правило никто не пользуется, он засунут в темный чулан, а девочки на кассе обычно зазубрили одно действие, и пользоваться импринтером не хотят/разучились/забыли/капризничают.
Достоверность обязательности наличия импринтера в Российских условиях надо проверять, но в теории все вот так.
Обычно импринтер входит в комплект POS-терминала, который устанавливает процессинговый центр (тот банк, что принимает транзакции от данной торговой точки).
no subject
Date: 2006-08-02 10:48 am (UTC)Делать-то что? :)
no subject
Date: 2006-08-02 10:55 am (UTC)у вас то все в порядке с картой. а далее все зависит от порядочности ресторана, то есть менеджера, я вам точно скажу что во франции, напрример, вам скажут , что вы можете прийти и заплатить в другой раз. ведь вы клиент в первую очередь.
no subject
Date: 2006-08-02 10:44 am (UTC)если нет - они не правы. но что делать в таких ситуациях, я не знаю.
no subject
Date: 2006-08-02 10:48 am (UTC)no subject
Date: 2006-08-02 10:49 am (UTC)А если объявления нет, а терминал дал дуба в процессе дозвона в банк?
no subject
Date: 2006-08-02 10:51 am (UTC)пути решения я вижу, но точно не знаю.
no subject
Date: 2006-08-02 10:53 am (UTC)Они даже не имеют вас остановить, так как вы выполнили со своей стороны условия договора по оплате счета. А то что они не могут получить с вас деньги - это не ваше дело.
В противном случае вы должны были быть поставлены в известность, что карты не принимаются до того, как заказали обед. Если возникли проблемы, то один звонок в торгинспекцию поставит точки над "и": быстро прилетят и эту точку натянут на кукун справедливости.
Кстати есть еще ручные терманалы, которые делают оттиск карты, а потом документы отвозят в банк курьером. :)
no subject
Date: 2006-08-02 10:55 am (UTC)no subject
Date: 2006-08-02 10:56 am (UTC)no subject
Date: 2006-08-02 11:03 am (UTC)no subject
Date: 2006-08-02 11:03 am (UTC)Если эта фигня не работает, то пусть снимают наклейку (ну или хотя бы закроют).
Кстати, вы не обязаны платить наличными, даже если они у вас есть. Закон на вашей стороне!
no subject
Date: 2006-08-02 11:07 am (UTC)no subject
Date: 2006-08-02 11:10 am (UTC)no subject
Date: 2006-08-02 11:15 am (UTC)Проверка валидности звонком в банк, оттиск с карты и курьер с бумагами в банк.
no subject
Date: 2006-08-02 11:17 am (UTC)no subject
Date: 2006-08-02 11:17 am (UTC)no subject
Date: 2006-08-02 12:25 pm (UTC):-/
no subject
Date: 2006-08-02 12:27 pm (UTC)no subject
Date: 2006-08-02 12:31 pm (UTC)Если да, то этого достаточно! Ибо номер однозначно характеризует и банк, который выдал карту и государство и счет клиента.
no subject
Date: 2006-08-02 12:35 pm (UTC)no subject
Date: 2006-08-02 01:11 pm (UTC)только настоящие кредитки... типа виза классик, или мастеркард...
к стати циррус/маэстро, не смотря на выдавленные символы тоже вроде бы не прокатывается :-/ хотя не уверен.
да. не прокатывается потому, что это дебетная карточка. И к томуже электронная. по ней нельзя провести платеж без онлайн подтверждения, или как-то так.
Точнее к сожалению не скажу, т.к. давно мне это объясняли, а память дурацкая - забывает все... :-/
no subject
Date: 2006-08-02 02:14 pm (UTC)Еще у мну есть ембоссированная ATM-карта. Вот ее фих примут. Ибо она - только для снятия в банкоматах. Хотя, у мну есть подозрения, что сабошарящие тетки в постсоветском магазине могут и принять..
no subject
Date: 2006-08-02 08:03 pm (UTC)no subject
Date: 2006-08-02 08:26 pm (UTC)no subject
Date: 2006-08-02 08:32 pm (UTC)Ну например форумы credcard.ru и bankir.ru
no subject
Date: 2006-08-02 08:34 pm (UTC)no subject
Date: 2006-08-03 02:51 am (UTC)Но тут уже надо самому потом зайти оплатить.
А если задерживают на срок более 2(вроде) часов, то это по статье похищение человека проходит и штраф там очень большой. Менее, тоже штраф что-то типа 30 тыщщ.
Читал в статейке про то как сумки проверяют в супермаркетах и не имеют права задерживать, если отказались открывать сумку...
Ну и я думаю, что если нет цели надуть этот ресторан/кафе, то можно договориться, там паспортные данные оставить или ещё что-то. Просто нужно помнить что в ту минуту вы будете общаться не с рестораном, у которого много денег и репутация, а с кассиром или администратором, который, если вас отпустит и вы сбежите, должен будет за вас платить. И исходить надо из этого, если он будет спокоен, что вы вернёте деньги, он и на неделю вас отпустит с обещанием оплатить из другой страны/планеты, поскольку вы с самолёта заскочили поесть и через 10 минут навсегда улетаете из этого города. :)