Amazon.com не доставляет - что делать?

[bakabaka.livejournal.com]

Заказал я компакт-диск на пресловутом Амазоне (Amazon.com, не Amazon.co.uk, если это имеет значение).

Деньги с карты они взяли (
Item Subtotal: $11.98
Shipping & Handling: $6.98
Total: $18.96
),
а диск не прислали.

Я им пишу (через месяц после "estimated time") - "где диск?".
Они - "Адрес правильный?"
Я - "Правильный!"

Они "не говоря худого слова" снимают с карты ещё $11.98 и говорят, что ещё раз послали.

Он тоже не пришёл.

Что с этим можно делать?

(Tracking у них не работает,
на http://info.russianpost.ru/servlet/post_item их выданный номер тоже не находится.
Дошла ли посылка хотя бы до границы России - они не знают и знать не хотят.
)

(О преград.нет я слышал - вопрос не в этом.)

Comments

[pascendi.livejournal.com]

Рефанд будет зачислен на карту в течение месяца. Стоит сходить в свой банк и показать это письмо. Хотя из-за такой суммы...